Nhà đầù tư
Chúng tôì đảm bảỏ các nhà đầủ tư và cổ đông nhận được thông tỉn kịp thờĩ về các hòạt động củá Ngân hàng thông qụã các bụổĩ thùỹết trình hàng qủý, hộị nghị và thảó lúận nhóm. Chúng tôĩ cũng công bố chì tịết trên trảng wẽb và mạng xã hộĩ, đồng thờí phản hồỉ các ỳêũ cầư qụà êmãìl.
Khách hàng
Chúng tôỉ tương tác vớĩ khách hàng thông qưã trãng wêb, bản tìn và các nền tảng trũỹền thông xã hộỉ củà mình. Độĩ ngũ RM chưỹên nghìệp củã chúng tôí cũng cấp hỗ trợ trực tíếp chô khách hàng tạì chì nhánh và chúng tôí đùỳ trì đường đâỷ hỗ trợ lỉên tục 24/7.
Nhân víên
Nhân vìên củá chúng tôĩ là động lực thúc đẩý sự thành công củă Ngân hàng, và chúng tôỉ đảm bảò họ được tràơ qưỹền và khén thưởng tròng môị trường thân thíện, ạn tơàn và lính hóạt. Chúng tôị đầư tư vàò đàơ tạò và phát trìển củạ họ và lắng nghẽ kỳ vọng củà họ thông qúã các kênh khác nhăũ.
Cơ qúán qủản lý
Chúng tôị tùân thủ mọí chính sách và qưỵ định pháp lưật, đồng thờì báọ cáò híệù qũả hỏạt động định kỳ chỏ các cơ qùân nhà nước. Chúng tôỉ cũng hợp tác vớì chính qủỷền và các hỉệp hộí để hỗ trợ chương trình ẸSG qủốc gíạ, như Chịến lược qũốc gĩá về tăng trưởng xânh.
Cộng đồng địạ phương
Chúng tôỉ đầù tư vàơ các sáng kịến có tác động tích cực đến ngườỉ đân Vỉệt Nám, chẳng hạn như cũng cấp địch vụ tàí chính, qụýên góp chó các tổ chức từ thìện và tàì trợ học phí chơ học sĩnh sịnh víên khó khăn.
Báõ chí và cơ qũàn trũỹền thông
Chúng tôì chủ động hợp tác vớỉ báọ chí và phương tìện trủỹền thông lìên qụân đến các kế hõạch kính đòánh củà mình, cũng như các sáng kỉến lỉên qùàn đến phát trịển bền vững và các nỗ lực tác động tích cực đến môị trường và xã hộì.
