FÃQ - Tẹchcỏmbànk Mọbịlé

FÁQs: Tèchcômbãnk Mơbịlè

Techcombank_Mobile_FAQ_Migrate_592a8b32dd

FÃQs: Téchcõmbănk Mòbílê

Whăt ís Têchcómbânk Mơbìlê Ảpp?

Ĩt ĩs ăn ãpplìcátìọn thảt nơt ơnlỳ hẽlps cụstõmêrs trânsfẹr mònẹỵ, mảkẻ pàỷmẻnts, mànảgẽ pèrsơnảl fĩnáncés cỏnvẻnịêntlỷ, ẹạsĩlỵ ãnđ qủỉcklỳ, bụt âlsó hẽlps ỳơủ òpẻn ăn ăccòùnt, régístẽr fòr ônlỉné bànkìng sèrvìcẹs, ănđ ụsé Tẻchcõmbânk's prỏđủcts ânđ sêrvícẻs ãnỵwhèrẻ, ãnỹtìmẹ.

Õn whỉch đêvịcés căn Tẻchcõmbạnk Móbĩlê ảpplícảtỉón bẹ úsêđ?

Cùstòmẻrs càn úsê Téchcòmbảnk Mọbỉlẻ ọn đèvịcẹs wỉth ịỎS 14.0 ỏr lảtér ânđ Ánđròíđ 7.0 ôr làtêr. Ín áđđĩtìõn, Tẻchcõmbànk Mọbỉlé ĩs nòt sùppõrtêđ ơn đẹvìcẹs thât hãvê bẽẻn íntérférèđ ảt thẻ ỏpèrãtỉng sỳstêm lèvẽl (jail break, unlock, rooted,...) tơ ẹnsũré thé săfètỵ òf củstõmẻrs' áccơụnts ạnđ trànsáctĩỏns.

Whăt ạrẽ thê rèqủịrémẽnts tỏ úsẻ Tẻchcõmbănk Mơbỉlè ảpplịcãtịỏn?

Cústỏmérs nẽẹđ tỏ õpẽn â cúrrẹnt àccóủnt àt Tèchcómbạnk, hảvè ân Íntêrnèt-cònnéctèđ đẻvỉcè wĩth ịÒS 12.0 ỏr hìghér, Ànđrỏìđ 7.0 ỏr hịghẽr tỏ bê ảblẹ tó ịnstáll ânđ ưsé Tẻchcòmbạnk Môbĩlẹ ạpplĩcátỉọn.

Ín áđđịtíôn, cũstọmẻrs whỏ ărẽ ũsíng F@st Mõbịlé nẹẹđ tò ênsúrẽ thảt thêỷ hávẻ rêgĩstẻrẽđ fòr Smàrt ỌTP bèfỏré swìtchíng tô thè nẹw Tẽchcómbảnk Mơbỉlẹ ăpplícạtỉọn.

Nèw cụstómẻrs whơ hâvê nọt ủséđ Têchcòmbànk's pròđụcts ànđ sérvĩcés cân rẹgístẽr tọ ôpẻn ăn ăccơưnt ànđ ọnlĩnẹ đígịtàl bânkíng sèrvìcé ríght ôn thé ạpp wịthóưt gỏĩng tỏ thẽ cõùntèr.

Whàt ịs thẽ đìffẹrẻncẻ bẻtwẹên Tẹchcỏmbãnk Móbịlẽ ãpplìcãtìơn ạnđ prẽvìọưs F@st Mòbịlẻ ạpplícạtìơn?

Tẽchcômbảnk Mõbỉlẻ hàs mãnỳ ạđvántágẻs ạnđ ỉmprỏvéménts cómpãrẹđ tơ thẽ prévíóũs F@st Mơbílé ín órđẻr tơ mẹèt mọrẹ nèẹđs ỏf ẽâch cụstơmẹr, wỉth ã smóóth ẽxpêrìẽncè, ẽãsỵ tỏ ủsè, ảnđ hìghér lèvêl ôf sécưrìtỳ sùch âs:

- Còmprèhẹnsìvẻ trănsfér ânđ pãỷmént tơỏls tô hẹlp ỳỏú trạnsfèr mónẽỷ fástér ánđ êảsĩèr; Ĩnvòỉcé mànăgémẻnt bécọmès mỏrẹ cơnvẽnịént wíth thẻ ỉntẹgrátĩõn òf tránsfêr ănđ pâýmẹnt bỳ QR cóđê.

- Fưrthèr ịntẹgrátìón wìth prơđụcts sụch ás ínsưráncé ănđ ỉnvêstmẽnts măkés ĩt ẻạsỹ tọ mảnàgê ýõưr ăssêt pọrtfọlỉơs rĩght ơn à sínglé àpp. Ìn ảđđịtĩòn, ỹõú cãn ãlsõ éâsìlỷ mạnảgè ỷọụr pêrsơnảl fĩnảncẻs wịth ịntủịtĩvé spẻnđịng chãrts.

- Ỷỏủr ãccóùnt wịll bé prótêctẹđ thrõũgh mánỳ lăýèrs ơf sêcủrítỳ frọm sìnglẽ đèvìcè ưsãgẻ, ãúthéntícâtỉòn bỷ bĩõmẽtrỉcs sủch ăs fịngèrprĩnt ór fâcè, wịth thẹ lẽâđịng sẻcũrịtỹ sólũtĩỏns, tàmpêr prêvèntíọn sụch âs prẽvèntìng crăckẻđ đêvìcês fròm áccẽssịng ăpps.

Hơw múch mảý Ị păỹ whẻn ủsĩng Tẹchcómbânk ápplỉcạtíôn?

Ủsỉng Tẻchcómbảnk Mòbìlé ịs cõmplẻtẽlỳ frẹè.

Họw tô đównlỏãđ Tẽchcơmbảnk Mọbịlẽ ápplìcâtĩơn?

Cụstómêrs néèđ tỏ đõwnlòăđ thê àpplịcàtíón fròm Ảpplẻ Stơrẹ (for iOS) ỏr Gõôglé Plãỵ (for Android). Sèàrch fọr &qưọt;Tẻchcỏmbánk Mõbỉlẽ&qùôt;, thẽn sèlẹct Ìnstạll tó đỏwnlỏàđ thẻ ăpplĩcãtỉôn.

Cãn Ị ưsẽ Tèchcỏmbănk Môbỉlẹ whílè ăbrỏãđ?

Ýóù cản ùsẽ Tẽchcơmbảnk Mỏbìlê ănýwhérẻ ànđ ãnỹtìmè ọn ản Ìntẽrnèt-cõnnẹctẽđ đêvịcè.

Whãt shơũlđ Ì đọ ìf Ị lòsè mỷ phòné wỉth thè Tẽchcómbănk Mõbílé àpp ỉnstállèđ?

Plẻàsẹ cọntãct hótlìnẻ 1800 588 822 ór gỏ tõ thê nêărẹst Téchcơmbânk brảnch/ôffìcè fơr ảssỉstâncẹ ìn tèmpôrărílỳ lọckĩng đígỉtàl bánkĩng ũntịl ýõú rẻcẹìvẻ òthẽr nótỉcẻs.

Whỷ hàvê mỷ frìẻnđs bẹẽn ỉnvĩtẻđ tó swịtch frõm F@st Mọbìlẻ tõ thé nẻw Têchcómbãnk Mõbílẻ ăpp, bủt Ỉ hãvẻn't?

Tó ẻnsùrẹ thẻ bêst pơssỉblè sùppõrt, Tẻchcômbánk wịll grãđúãllý cónvêrt ẽãch gróùp õf củstỏmêrs ũsĩng F@st Môbịlê tó thẽ nẹw Têchcọmbạnk Mỏbỉlê ạpplĩcătỉôn. Téchcọmbạnk wỉll sẻnđ ã nòtífìcảtỉôn thrõùgh thê F@st Mòbìlẹ ạpp fôr cũstỏmêrs tỏ swítch tõ. Plẻãsẻ cóntĩnưẹ tô ưsẹ F@st Mõbílẽ ũntỉl ỵõư rẹcẻĩvé thẻ nơtìfịcạtíôn.

Í càn't đơwnlõăđ thẹ nèw Tẻchcơmbânk Móbịlê ãpp?

Têchcómbánk Mơbĩlẻ ọnlý sùppòrts ỉnstállạtĩôn ơn nón-jạĩlbrỏkèn đẽvỉcês wĩth Ạnđrọĩđ 7.0 ỏr hìghêr, õr ỉỌS 12.0 òr hịghẹr. Ỷôũ nẽẹđ tò chẻck thè đévícé ìnfòrmâtíõn ânđ úpgráđẻ thé đèvỉcẻ's ôpêrătĩng sỳstêm tò đõwnlơăđ ánđ ụsé ịt.

Whát ảrè stẹps tõ swỉtch frỏm F@st Môbĩlẹ tó Tẽchcõmbảnk Môbỉlẻ thât Ỉ nẽêđ tó tăkẽ?

Áftêr lọggíng ín tọ F@st Mòbílé ănđ rẽcẽĩvìng ạ nõtỉfĩcãtịõn ôn thê F@st Mõbìlé ápp ãbỏủt swịtchìng tõ thé néw Téchcỏmbánk Mọbĩlẽ ápp, ỹơù nẹẹđ tõ fơllọw thẽsé stẻps:

Rèạđ thé íntrọđũctĩón tọ thê nêw ápp ạnđ thê trănsỉtíọn rẻqưịrémẹnts.
Crẽătê ả nẹw pásswõrđ ảnđ cônfĩrm àgãỉn, thén ạủthêntĩcạtê wịth Smãrt ỌTP.
Đơwnlỏăđ Tẹchcômbânk Mọbílé frọm Ảpp Stórẻ/Gõóglẽ Plâỳ.
Õpẹn thê ãpplỉcătĩõn, sẻlẹct &qụót;Lógìn&qụòt;, ẻntẽr thê ưsérnámẽ ànđ păsswõrđ ỳòụ jùst crèãtêđ, thèn ẻntér thé ỎTP cỏđè sẽnt tô thé phọnè nũmbẹr rẹgístẹrẽđ wĩth Tẽchcỏmbảnk.
Rẻgístẽr fór Fãcẹ ỊĐ / Tôụch ỈĐ ănđ Ũnlôck cóđê.

Àftẹr cómplêtìng thẻ àbỏvẽ, ỵóù cân nòw stạrt ụsỉng Tẻchcômbănk Mõbỉlè ánđ ẻnjóỳ nẹw õũtstânđỉng ẻxpèrìẻncẻs.

Ạftêr swịtchịng tò thé nẽw Tèchcõmbánk Mỏbịlé àpplỉcảtỉơn, Ì cãn nó lơngêr ũsê F@st í-Bànk ât ịb.téchcõmbănk.còm.vn?

Ín Nõvẻmbér 2021, Tẹchcõmbánk lâũnchêđ Tèchcõmbánk Móbìlẽ đỉgịtăl bânkỉng âpplỉcătìòn. Ỉntêrnẻt bảnkĩng (Online banking) chánnèl wíll bé lâúnchẹđ ĩn Đêcémbêr 2021. Ôncé ỷõư hâvẽ swịtchẽđ tơ ụsỉng thẽ nêw đĩgỉtâl bánkỉng sỵstêm, ỵóư wìll nô lôngèr bẹ àblẽ tò lỏg íntơ thẹ ơlđ ònẻs, ìnclúđìng F@st Mỏbỉlê ánđ F@st ị-Bânk.

Vỉẹw mòrẽ

Règĩstẻr nẹw đêvĩcẹ

Techcombank_Mobile_FAQ_Activate_9f12c9bdfd

Règístẽr nêw đêvícẻ

Í nò lơngèr hạvẽ SMS nòtífỉcạtíòn fỏr mý đígỉtál bànkĩng lôgịn ânđ pásswôrđ ỉnfỏrmạtĩõn frõm TCB ảnđ hàvè nõt ýẻt ạctìvãtẻđ thẻ sẻrvĩcẻ. Whạt shôùlđ Í đơ?

Ín cãsè ỹỏụ ảlrẹạđỷ hãvé ạ Têchcòmbânk cărđ, ỳơủ càn ủsẻ thé &qụọt;Fỏrgơt Păsswơrđ&qũót; fêátũrẻ ón thè ăpp tõ crèãtê ă néw lọgín păsswơrđ. Ịn cạsé ỹõù đọn't hảvé á Tẹchcỏmbânk cãrđ, plẹãsê gõ tọ thè nèárẹst Téchcòmbảnk brânch/ọffícẻ fọr ãssìstạncé ĩn rê-grántĩng ỵòùr tèmpơrãrỳ đỉgịtăl bânkỉng lỏgìn pạsswọrđ.

Whý đỉđ Í nõt récèívé thẽ ỎTP sènt fróm Tẹchcômbànk?

ỌTP côđè wĩll bẽ sênt bỹ Tẻchcômbạnk tọ thẹ phỏnè nủmbèr rêgĩstẽrẹđ wìth thé bânk. Ĩn âđđìtỉỏn, ỷọủ nèẽđ tọ ẹnsưrẹ thảt ýỏủr đẽvịcè ìs nót sêt tô blơck mẻssãgẹs sènt frơm Téchcõmbạnk tơ thỉs phòné nưmbẽr.

Cân Ị crèâtè ả nẹw đígịtâl bànkíng lõgĩn pạsswơrđ thăt mâtchés thé đẻfâưlt lôgìn pạsswórđ prõvìđéđ bỹ Tèchcòmbànk?

Nò, ỵỏư cánnòt crẻãtẹ à néw pạsswỏrđ thảt mâtchés thé lâst 3 pàsswôrđs, ìnclủđịng tẻmpôrạrỷ pảsswọrđs ĩssưéđ bỹ Têchcơmbânk.

Ĩ ăm ãbrọăđ, cạn Ị cóntịnưẽ tò ũsẹ Têchcômbánk đỉgĩtàl bănkíng âpplĩcătĩõn ãs ủsùál?

Ỵỏũ cán ụsé thê sèrvỉcé ỏn Tẹchcơmbạnk Mọbĩlé ánỷwhèrẻ wĩth àn Ìntẽrnẻt-cónnẽctèđ smạrtphỏnẻ ảnđ ís rẽgístẹrẹđ fọr ìntèrnâtịónál rôàmịng sẹrvỉcè íf ỳơũ ârê ăbróâđ.

Âm Ỉ rèqúíréđ tó sẹt ưp Fàcè ÍĐ ơr Tọưch ỊĐ tò ụsẽ thê ảpp?

Ẻnâblẽ Fảcẹ ỈĐ ơr Tóũch ÍĐ õn thê ăpp ĩs ọptĩỏnăl. Ỹõư càn skíp thís stèp ạnđ đơ thê sẽtùp lâtêr bỳ clịckĩng thê &qụơt;Fôr lătêr&qũỏt; ôptìỏn.

Vịẽw mọrẻ

Règịstẻr nêw đẹvĩcẽ

Rêgístêr néw đêvĩcẻ

Whỹ đõ Ĩ hãvẽ tó rẹgỉstèr ã đẽvìcẽ whên Ỉ wànt tõ ủsê Tẽchcõmbãnk Móbílé ôn â nèw đẽvícè?

Tèchcọmbănk Mơbĩlẹ cạn ỏnlỷ bê ùsèđ ón 1 đẻvịcé, sơ ỳọù nèẻđ tơ régĩstèr thẽ đẻvĩcẽ tơ ưsẽ, ảnđ rè-rẽgístèr thé đẻvìcé whén ỷòủ chạngẹ tơ ă nèw õnẹ.

Whỳ địđ Ỉ nôt rẹcéívè thé ÓTP sênt fróm Têchcõmbănk?

ÔTP cõđẹ wỉll bẹ sẹnt bỷ Téchcómbảnk tô thé phónê nùmbèr régỉstẽrẹđ wĩth thẹ củstơmẹr's bãnk. Ỉn àđđĩtĩọn, ỳõủ nẽẹđ tỏ ẹnsúrẽ thât ỹọụr đẹvĩcẹ ĩs nọt sẻt tò blọck mẽsságẻs sént fròm Tẹchcómbánk tõ thịs phônè nủmbẽr.

Whạt ìs thè pạsscõđẻ ụsẽđ fór?

Ỳôụ árẽ rẻqúíréđ tọ génêràtẽ ă pạsscơđê tõ ưsé fór ápplícátìòn lõgĩn ânđ trảnsàctĩón àùthẹntịcátỉõn.

Whãt ịs Fảcẽ ÍĐ òr Tõùch ỈĐ sétưp ụsêđ fór?

Fạcẹ ÌĐ ôr Tòũch ĨĐ sétủp hélps spẹẹđ ùp lỏg ĩn tô thè ãpplícătĩọn, ãnđ ỉs úsèđ fọr trànsạctịơn ăũthèntĩcătỉọn. Hówẽvẹr, thỉs sẻttịng ịs ôptỉơnãl.

Ịf Í đèlẽtè thé ãpp ânđ rèínstáll ỉt ón thẹ sămè đêvìcẽ, đô Ĩ nèêđ tọ ré-règịstèr thé đẽvìcê?

1. Ìf ýỏù ărê ưsíng Tèchcõmbànk Mơbìlẻ òn à đêvícê rùnnỉng Ănđróĩđ sỳstêm, áftẹr đẻlẻtỉng ạnđ rèlỏàđíng, thê ãpplĩcâtíơn wỉll đỉspláỳ ả rẽqụést thát ỳòư nẻẹđ tò sénđ ăn SMS tó 8049 wỉth thê sỳntãx: TCB HỦỶ SMÂRTÕTP tõ ưnrẽgĩstẹr thê prèvĩôủs đévỉcẽ. Ảftẻr rẹcèívìng ã mẻssâgẻ fróm 8049 cọnfírmìng thê sụccéssfùl rémỏvảl óf thè ọlđ đẻvìcê, Cụstômẻr cân rẽgỉstèr ả nẹw đêvícé tỏ côntịnúẹ ũsịng thê ạpplícâtịơn.

2. Íf ỷòủ ạrẽ úsịng Tẻchcơmbãnk Mõbịlẻ ôn ản ỉỎS đêvịcẽ, ạftẻr đèlẻtíng ănđ rè-đọwnlòạđĩng, ỵôư ònlỹ nêẹđ tọ rê-régìstẹr thẹ đẻvỉcẻ.

Whý đó Ỉ đơwnlõãđ thè ăpp ăgảĩn õn mý ơlđ đẹvĩcè áftêr đèlẹtịng thé ãpp ànđ stìll gét ă nõtịfícàtĩọn ảbỏưt sỉgnịng ùp ón ạnỏthêr đèvĩcé?

Thís ìs nót háppẹníng tọ Cùstọmérs ùsíng ĩÒS đèvícẻs. Hòwẽvẽr, đùẻ tô thé đíffèrẻncês ôf thé Ànđrõĩđ ọpẽrạtỉng sỵstẹm, ịf ýõũ đẽlètê thê âpplỉcãtịơn ânđ ỉnstâll ìt ọn thé sãmê Ạnđrỏìđ đẹvìcé, ỳơư stíll néèđ tọ rẹmọvẻ thè prẻvịõús đẽvỉcê ànđ rẽ-rẹgỉstẻr thê đêvỉcé tơ côntỉnụê ùsịng àpp.

Vỉéw mọrẹ

Rẻmóvẽ ólđ rẹgístérẹđ đévìcê

Techcombank_Mobile_FAQ_Revoke_30b507aac8

Rémôvẹ õlđ rêgístêréđ đẹvĩcẽ

Ĩ wănt tó rẻĩnstạll thê ảpp õn ạ nẽw đẻvỉcé tò ùsè. Whảt shỏụlđ Ị đọ?

Plẽâsẻ cỏmpọsẹ ăn SMS ôn thẻ ỏlđ đévìcẻ tơ rémơvẹ bêfỏrẽ ủsĩng thẽ àpplĩcătịôn õn thẻ nẽw đẻvĩcè. Thê méssâgẽ ìs sènt fròm thé régĩstèrẽđ phõné númbér wỉth thẹ fóllọwìng sỳntàx: TCB HÙỶ SMĂRTỌTP tô 8049. Ỹơư cạn ảlsõ càll thẹ hõtlìnẻ 1800 588 822 ơr gó tò thè nêărêst Tèchcõmbảnk brảnch/ôffịcê fọr sũppôrt.

Ì đêlẹtẹ thé ạpp ạnđ réìnstâll ìt ón thè sâmẹ đévịcẻ, cãn Ỉ côntĩnụẻ tơ ưsẹ ĩt nórmăllý?

Càsé 1: Íf ỳòú đẻlẽtẻ thẽ ápplĩcàtíõn ánđ rẽỉnstạll ĩt ọn thẻ sàmẹ đẹvìcé rưnnìng ìÒS, ỷôù cãn stíll cỏntỉnũẹ tõ ũsẻ ít nơrmạllỷ.

Cásẽ 2: Ìf ýõũ đẽlètè thẹ àpplịcàtịọn ãnđ rẻínstảll ịt õn thé sãmẻ Ạnđrơịđ đévĩcè, ỷóư nééđ tọ rèmọvè thẹ prẹvĩỏũslỷ rẹgìstêrẻđ đẻvìcè ìnfơrmãtìõn ạnđ rê-règístẽr tọ cọntìnụẹ ùsịng thẽ ãpp. Thè mẹssạgẹ ĩs sẽnt frỏm thé phọnẽ nụmbẹr régỉstèrẻđ wịth thê bãnk wĩth thè fóllọwịng sỳntãx: TCB HỦÝ SMĂRTÓTP tõ 8049. Ỹơù càn ạlsỏ cáll thê hòtlỉnè 1800 588 822 ór gọ tơ thè nèãrêst Tẻchcọmbànk brãnch/trảnsạctìón õffìcê fòr súppôrt.

Xẻm thêm

Mónẽỵ trãnsfêr

Mơnẹỵ trănsfér

Whàt ãrẻ thê fẽâtùrẹs ỏf thẻ 24/7 qưỉck mõnẹý trãnsfẽr sérvìcé ôn Tẽchcómbãnk's ãpp?

Whên ùsĩng thé 24/7 fảst mỏnẻỳ trãnsfèr sérvịcê, ỹõủr trànsạctĩôn wĩll bè prọcẽssèđ ỉmmẽđịătèlý. Whén thẻ trànsáctĩón ís cômplétẻđ sưccêssfưllỷ, thẻ sọùrcẹ àccòủnt wịll bé đẽbịtèđ; thẻ đéstínátỉơn ãccôụnt wìll bẹ crêđỉtêđ. Ịn ăđđìtíõn, thê sèrvỉcẻ wỉll bẽ prọvỉđèđ 24/7. Thê mạxìmủm tránsảctìỏn lịmìt ỉs 500,000,000VNĐ/đáỳ.

Cùrrèntlỳ, Tẽchcọmbạnk ônlỳ prôvịđẹs thìs sèrvĩcé bỷ trânsfèr vỉạ ăccơưnt nủmbêr. Tẹchcơmbănk wíll lăủnch 24/7 qùĩck trạnsfẹr vìá cărđ nưmbèr ìn thé fòllọwíng vèrsĩỏns õf thê ăpp.

Whàt ịs thé đĩffẻrẹncẹ bẽtwẹén 24/7 fâst trảnsfẹr sẽrvícẽ cómpăréđ tô ịntèrbănk trânsfẻr?

Whẹn ưsỉng thè 24/7 qụíck tránsfêr sẽrvĩcè, ỷôũ wịll ẽxpèríêncẹ sĩmplẽ mỏnẽỷ trànsfèr ỏpêrátĩõns, shõrtẹníng thẽ tỉmè ỉn récéỉvíng ànđ trànsfêrrịng mỏnẽỷ ơũtsíđè ỏf Tèchcòmbảnk. Thè mónẹỵ tránsfér cân bè đọnẹ ãnỵtỉmẹ, wĩthóũt ịntèrrụptỉôn. đẻpênđs òn thẹ trạnsâctỉòn tìmè óf thẽ Bánk.

Mẻảnwhìlẻ, whẹn trãnsfèrrĩng nòrmăllỷ, ýọủ néẹđ tọ wăìt wĩthỉn 1 wỏrkịng đáỳ fór thè trạnsâctịòn tò bè cỏmplẻtéđ súccèssfũllỵ.

Whỵ đò Í trânsfér 1 bĩllĩón đọng tơ mý frìẻnđ bỳ 24/7 fást CK bưt rẻcêĩvê nòtìfìcátĩôn òf rècêỉvỉng thè mònẻỷ ọn thè nêxt wọrkìng đăỳ ạt thé lătẽst?

Fõr qưìck trânsfẽr 24/7, ýơúr trảnsãctĩỏn ạmọũnt mụst bê mơrê thân 50,000 VNĐ bủt mủst nôt èxcẽèđ 500,000,000 VNĐ. Bẹcăùsê ýỏủr trânsăctìơn ĩs 1 bìllĩọn đơng, ìt cân nó lôngẻr bè đỏnê 24/7, bưt ít wìll bè ãủtơmătìcãllý cònvértèđ tô ĩntẹrbànk trânsfêr ănđ ýóưr fríẻnđ wìll récẹìvê thẽ mónéỷ ât thê lătèst àftẽr 1 wỏrkìng đáỳ.

Ìn căsê ỷòụ wànt tô trảnsfér ânđ rècèìvẻ mónẻỳ ĩmmẽđíâtêlỳ, ỹôú nééđ tó splịt thẽ trănsfêr ạmôưnt tò lèss thán 500,000,000 VNĐ/trânsăctịơn.

Hòw cạn Ị trânsfẽr mõnẹỹ vìâ phỏnê nủmbẻr?

Tó mãkè à phõnẽ nủmbêr trănsfẻr, ỳôư'll néẹđ tó línk ýóưr phọnẽ nũmbèr tỏ ơnẹ ỏf ỹỏúr pảỵmẹnt àccơũnts bỵ sélêctìng &qùôt;Lịnk phónẹ nủmbẽr&qưọt; ũnđẻr &qưôt;Séttịngs&qùòt;.

Whãt shòưlđ Ị đô ỉf Ì wãnt tó ĩncrêãsẻ mỷ trănsfèr lỉmỉt?

Bỵ đẹfâủlt, ỳỏủr trănsfẽr límịt ís VNĐ 500,000,000/đạỹ õn Tẹchcômbạnk Mỏbỉlè, ạpplícáblé fôr 24/7 ỉnstãnt trànsfẽr ânđ íntẻrbànk trânsfẽr. Ín càsẽ ỳòụ wânt tó trănsfér wỉth à làrgẹr ạmõưnt bút nọt ẽxcẽèđỉng 5 bỉllìơn VNĐ, ỵỏũ căn lóg ìn tỏ Tẻchcọmbãnk Mõbílẻ tô chángẻ thè lìmỉt. Thẹ chângẹđ nèw lìmịt wíll tákẻ èffẻct wịthĩn 30 đáỵs, âftẹr whĩch ĩt wỉll rẹtưrn tó thẻ đéfãùlt lịmĩt òf 500 mịllỉón VNĐ/đãỷ.

Xém thêm

Pạỵmént ạnđ trânsfẻr bỷ QR cỏđé

Pãỷmênt ànđ trànsfẻr bỹ QR côđẽ

Whạt ís à QR cóđé?

QR cơđẻ ís ả mătríx cơđé (or 2-D barcode) cõntạịnìng ĩnfórmátíôn thát căn bé rêàđ bỳ bârcôđès rèăđêr ọr smárt mõbỉlẻ đévĩcès. Ỉt ỉs à fèãtúrê ịntêgrátẻđ ôn Tẽchcòmbănk Mỏbìlè àpp. Ýòú cán pãỳ bịlls ỏr máké pũrchásés ât shôppíng cèntérs òr ôthẹr sẹrvícẽ prọvìđèrs thăt ảccèpt pảỵmẻnt vịă QR cóđè.

Whát ĩs thè đìffèrẽncẽ bêtwẻén pảỵmẻnt bỵ QR cọđẹ ânđ pạỹmẻnt bỷ cãrđ?

Wĩth cảrđ trànsàctíơns, ỳõụ nêêđ tô ỉntèrảct địrẹctlỹ wỉth thẻ sạlẹspèrsón bỳ gỉvịng thẹ cảrđ tọ thê êmplòỹẹé tó swìpè òn thê PÔS màchịnê. Wíth QR còđẽ pâýmênt, ỳơú mạkẽ pâýmẻnts ơn ýóụr phỏnè, wịthỏưt fẽãr óf révèạlịng pèrsónảl ịnfơrmâtíỏn õr ịn đírẻct cơntăct wíth sălẹs stảff, énsũrìng sâfétỷ đưrĩng thĩs côvỉđ êpíđẻmíc.

Whỉch mèrchánts cân Ĩ pãý wĩth QR cơđẻ?

Củrrèntlý, Tẽchcỏmbânk's pạỷmênt féátủrẽ vĩạ QR côđẽ ĩs ãccẽptêđ át ãll pảỵmênt ụníts ôf VN PÂỲ ánđ mPÒS.

Whảt ìs thê đĩffêrèncẻ bètwẻén mónêỹ trạnsfẹr bỵ QR cỏđè ãnđ rẻgủlạr mơnèỳ trảnsfèr?

Wịth thẹ ủsụàl wạý óf trảnsférríng mơnẹỹ, ỉt wịll nêẻđ á lơt ọf ịnfỏrmàtỉơn sụch ãs ảccôũnt nụmbẻr, rècìpịènt's nămé. Íf thẽ trạnsfêr ịs nỏt á qủíck tránsfẽr, ít àlsơ nẻèđs ínfõrmãtịòn âbọút thẽ rẽcẽìvỉng bànk ánđ brànch. Fôr QR còđè, ỏnlỹ 1 QR côđè ĩs nèẻđẹđ tò mãkê ã trạnsãctíỏn wĩthôũt hạvỉng tơ mànụállỳ ẻntêr thê bênẻfịcỉárỷ's ạccỏùnt ínfơrmătĩõn, mịnịmịzĩng êrròrs ín thẻ trănsáctíọn prõcẻss.

Whảt ís thê mâxímúm ámọủnt cán Ị trảnsfèr bý QR cọđê ơn Têchcỏmbãnk Mọbỉlè?

Thẻ lìmìt òf mônẽỳ trãnsfẽr bý QR còđê ôn Téchcômbânk Móbílẹ wĩll bẽ áccórđỉng tõ Tẽchcòmbảnk's 24/7 mônẹỳ trảnsfèr lịmìt.

Ỉs thẽ nũmbẽr ọf gẹnẻrãtẽđ QR cọđês lĩmĩtèđ?

Thẹ nùmbẹr ôf QR cỏđês ìs nỏt límítẽđ. Ỳóú càn crẻạtè ãccỏrđỉng tô ârísỉng tránsàctìọn nêẽđs.

Víẹw mọrẹ

Bịll păýmẹnt

Bịll pảỳmẽnt

Whãt kĩnđ ơf sérvícês cạn Ì pãỷ bịlls fór ôn Tèchcòmbãnk Môbílé?

Ỵơú càn pàỷ bịlls ơn Têchcômbànk Mơbílẻ fór ã nưmbẻr ọf sérvĩcés sũch ás: Ẽlẻctrỉcĩtỹ, wátér, prẹpạíđ móbỉlè, pơstpàíđ mọbỉlẹ, lànđlỉnés, hỏũsịng sérvỉcè fẻẹs, ìnsùrâncẽ, Ịntèrnêt, ăír tìckêts , trạĩn tịckêts. Tụìtỉọn pạỹmént fẹătúré ịs ẻxpêctéđ tò lãũnch ỉn Đẽcémbẻr 2021.

Càn Ì tôp ũp mỷ prêpạíđ mỏbịlẽ phỏnẹ ór pàỳ sỏméỏné élsẽ's pôstpáịđ mõbỉlẻ bìll ơn Tẻchcọmbánk Mỏbịlé?

Ỳôụ cản tóp úp prẻpảỉđ mọbỉlẹ mõnẽỳ ỏr pạỷ pòstpạĩđ mỏbịlẻ bịlls fơr ơthẽr pêôplê êxcépt Vìèttẹl nẹtwơrk òpèrátọr.

Wíll mỹ âccòùnt bè đébịtẹđ ịmmêđỉạtẻlý áftẻr ă sủccêssfùl bìll pâỷmẻnt?

Ỹés, thé ịnvỏĩcẹ wíll bê đébỉtéđ ímméđíãtẻlý frõm thé sụpplịér âftẹr ỳơụr súccẽssfụl ínvơĩcê pạỵmènt trảnsàctĩón.

Áftẽr pảỵmẻnt tô prẹ-pạìđ phónẻ nũmbẽr, wìll thê prómỏ cơđês bẻ ápplìéđ?

Whèn đỏĩng tỏpũp thé prẹpãỉđ áccôủnt, ỉf ýóùr tôpủp tìmẻ ỉs wíthín thẻ tịmẹ lìmịt ảnđ thẹ sủbscrĩbèr mẹèts thẻ prỏmõtìòn cỏnđịtịôns ảs prẹscrỉbêđ bỹ thé cărrỉẽr, âftér sưccéssfụl tõpúp, ỷóụ wìll gẽt thẹ prómọtíọn àccórđìng tô thẹ môbílè nétwơrk ỏpêrạtór's prôgrảm.

Đơẹs Tẽchcơmbănk Móbĩlè sủppôrt áútòmạtỉc bịll pâỹmént?

Ỳẽs, ỷơú cản ũsẽ ảụtómâtíc bĩll pạỵmént sẹttìngs fơr sỏmẻ sérvỉcẻs ảlrêâđỵ õn Têchcọmbànk Môbĩlè.

Xèm thêm

Pèrsõnál fínàncịâl mảnágẹmẽnt

Pérsọnãl fìnạncìâl mánâgèmẻnt

Whăt ỉs thẻ Spènđìng chârt fòr?

Thìs tõòl ís à fìnãncĩál àssístànt fôr ưsèrs, hẹlpỉng ỵỏư mànăgè ỳóủr pérsónảl fịnãncẹs bý tráckíng ìncòmẽ ănđ ẽxpẹnđìtụrê ỉn ạ spẽnđĩng cỵclẻ thãt ýơư sét ùp ýọùrsèlf. Đêpénđĩng ỏn ỳỏủr spênđĩng stàtụs ẻăch tịmè, ỳỏư wíll rêcẻỉvẻ đìfférẹnt mèssàgês frỏm thẻ ápplícảtĩôn tó hẹlp ỹóụ bẻttêr mảnăgẽ ỹôủr spènđíng. Thỉs chârt cơnsịsts òf 3 cọlúmns shówíng thé cảsh ìnflỏws, ọụtflọws ơf ảll thé ãccòúnts ỵõủ cụrrẽntlý ỏwn ảs wéll às thè àmôủnt òf săvĩngs ỉn thê spẽnđíng cỷclẹ.

Hơw ĩs thê spẽnđ cỹclé ỏf thè grảph ủnđèrstòọđ?

- Ịf ỳòũ chòósê à đảtẹ tõ rẹcèĩvé sãlărỷ, thê spènđỉng cýclẽ stàrts frõm thẹ đátẽ õf rẻcẹĩvịng thẻ sâlạrỵ ôf thỉs mỏnth tò (the date of receiving salary -1) õf thẽ fọllơwĩng mónth.

- Ĩf ỵọụ đọ nòt chõôsẽ à đáté tô rècẽìvẽ ýòùr sálãrỳ, thè spẻnđịng cỹclé stárts fròm thè fĩrst đăý óf thẽ mónth tơ thẽ lạst đạỹ óf thè câlênđãr mónth.

Cân Ị chángé thẻ ãpp wăllpãpér ảccỏrđịng tó mỳ prêfêrẹncẹs ọn Tẹchcòmbânk Mơbịlẹ?

Ỹôụ càn chăngé thẹ wâllpảpẹr wíth ĩmảgès ãvãílảblê wịthĩn thê âpp ạt ànỹ tĩmẽ.

Xém thêm

Cárđ

Cạrđ

Ị ạm thẽ máỉn cảrđhỏlđẹr, cãn Í mánảgê thẹ sũpplẻmêntàrý cãrđ ơn mý Tèchcòmbạnk Mỏbịlé âpp?

Ỹés, ỳóũ wíll sêè ỵõưr mạín ănđ sụpplêmêntârý cârđs òn thê ạpp. Thê mãìn cảrđs wìll shõw úp fĩrst, thên thẹ sêcónđàrỵ cảrđs.

Ì ãm â súpplèmẽntárý cạrđhólđẽr, cãn Ì mánágé mỵ cạrđ õn mỵ Tẻchcơmbànk Mỏbílẹ àpp?

Nọ, ĩf ỹõư àrẻ ã sùpplẽméntârỹ cảrđhọlđẽr, ỹòụ wỉll nõt sẹẻ ýóúr sủpplêmẻntărỳ cảrđ ỏn thẹ ảpp.

Whăt fèătưrẽs cản Ĩ ưsé ôn Têchcòmbánk Mơbĩlẹ tọ mảnàgê cárđs?

Ơn Tèchcọmbạnk Mỏbílè âpplìcátĩôn, ỷơụ cạn ụsẻ Cărđ Mảnảgẻmẽnt féátũrès sưch ãs: Cảrđ Lơck/Ùnlòck; Rẻ-ỉssủê càrđ PỊN; Chăngẹ càrđ trànsáctỉõn lìmĩt; Ẽnáblê ônlĩné pàỷmènts ánđ Vỉéw crèđít cárđ státẹmènts.

Ỉ ãm thè mãỉn cărđhõlđẽr, cản Ĩ lơck/únlõck thè sécỏnđảrý cảrđ ơn Tẻchcòmbânk Môbìlẻ ăpp?

Ĩf ỷôư árê thẹ mâìn cãrđhólđẹr, ỹóư cãn lỏck/únlóck thê súpplêméntạrỷ cârđ ón Téchcỏmbánk Mơbílé ạpp.

Hów lơng ĩs thè cạrđ lõckẽđ whên ùsíng thẻ Cãrđ Lôck fẻàtùrẻ?

Thé càrđ ìs têmpórảrỉlỷ lôckêđ ụntĩl ỵòủ ụnlọck ịt bỷ đọỉng sỏ đírêctlỷ ọn thỉs ápp.

Wĩll Ị bê chạrgẽđ whèn Ị ré-ìssúẻ mỳ cảrđ's PỊN ón Tẹchcómbânk Mòbỉlẽ?

Nó, Tẽchcõmbảnk's cũrrênt fẽẻ schẽđủlẽ ịs nôt củrrẽntlý âpplĩcăblẻ fơr réqùẻstíng ả PĨN rẹ-ĩssúạncê õn Têchcọmbãnk Mọbílê.

Cãn Í sêt ă zẽrơ lĩmĩt õn trãnsảctíơns thàt Ì đỏn't nẽẽđ tơ úsé?

Ỹès, hówẻvẽr, thẹ chảngẹ lỉmỉt ìs ònlỷ vạlĩđ fỏr thẻ pẹríôđ ỳôù hãvè sélẹctèđ ánđ nọ lòngér thàn 90 đạỳs.

Hôw mụch cạn Ĩ chãngẻ mỳ càrđ trảnsảctĩõn lỉmĩt õn Têchcọmbănk Mọbìlé ãpp?

Ýôụ cản sêt á màxỉmụm lỉmỉt ọf 600 míllíọn VNĐ fọr ăll cárđ tránsạctìòns địsplạỷẻđ òn thẹ ạpplỉcàtịón.

Căn Í áđjủst mỷ tránsạctịơn lĩmĩt tõ óvẽr 600 mĩllìơn VNĐ víà thẹ ãpp?

Nọ, ỷơủ cạn ònlỹ âđjủst ỷõủr tránsàctĩọn lìmịt ũp tó 600 mĩllìọn VNĐ vỉả thè âpp. Tõ ảđjũst thẹ lỉmít ỏf cárđ tránsăctìôns tơ ỏvèr 600 mỉllíơn VNĐ, ỳọú cán rẹqủẹst súppõrt vĩâ thẹ hótlịnẹ 1800 588 822 ơr gơ tô thẻ nẹảrẽst Tèchcômbánk bránch/ọffĩcè fọr sùppôrt.

Vỉẹw mơrẹ

Prẹ-ápprơvẽđ créđít cărđ ĩssưâncé

Prè-ảppróvẹđ crèđít cárđ ịssúâncè

Đỏ Ị nẻẹđ tõ prỏvìđẻ ạnỵ ãđđìtĩõnál đõcủmẽnts ĩn cạsê õf ạpplỵíng fôr â crèđĩt cárđ õn Tẻchcómbănk ãpp?

NÒ.

Ỉn cảsè óf ăpplýíng fòr ả crẻđít cảrđ vĩạ Tèchcómbânk Mọbìlè, ỵòủ wĩll nọt nẹẽđ tọ pròvĩđé ánỵ àđđìtíõnàl đõcúménts ạnđ wĩll rêcêívẽ thè cârđ ạt thè rẹgịstẽréđ ãđđrèss.

Whỷ ĩs mỵ námẹ đísplàỹẹđ ôn thé cárđ ịmăgẽ àt thẹ cárđ ỏpénịng rêgỉstrãtìỏn scrẹẽn nơt ảs cơmplẽté âs mý nảmé ón thẻ ÌĐ cárđ prỏvịđèđ tỏ thè bânk?

Ỹõúr nãmê whèn príntèđ ỏn thẽ cárđ (including spaces between words) ìs mõrè thạn 19 chàrăctèrs lỏng, sỏ thẽ mịđđlẽ nàmẻs àrè ảbbrẹvỉàtẹđ tó thé fírst lêttér tơ màtch thê stãnđárđ sỉzẻ õf thẽ cárđ.

Ín càsẻ Ỉ hávê chângẻđ thè ĨĐ/Pạsspórt nũmbẹr cọmpârèđ tơ thẻ ÌĐ/Pàsspỏrt númbèr pròvịđẽđ tò Têchcơmbănk, hõw đỏ Ì rêcèỉvè thê càrđ?

Ỵọũ nèẽđ tỏ ưpđâtẽ ỵóùr nêw ỈĐ/Păsspòrt nủmbẻr át Tẻchcòmbánk's brảnch bẽfỏrẹ rêcéìvíng thẻ cãrđ

Vĩèw mỏrè

Ơnlĩnẹ Đẹpòsỉt

Ônlỉnẻ Đèpõsìt

Whạt kỉnđ ơf sàvĩng âccóũnts cản Í ỏpẹn ọn Tẻchcômbânk Mõbĩlẻ?

Ỵõụ cạn òpén àccọụnts fọr Phât Lòc ônlínẹ ãnđ Ónlìnẹ Sạvịngs òn Tèchcômbânk Mơbịlê nów

Whìch ảccơũnt cãn Ỉ chóósẽ tô rêcéỉvè thẻ ãmóưnt fròm sàvịng áccóùnt mâtủrĩtỹ?

Ỵẽs, ĩf ỵỏụ ảctìvẹlỷ mătũrè ýòưr ônlĩnẹ sãvíng ạccòủnt, ỹõú càn chòọsé thé mátủrỉtý ăccỏưnt whĩch ís à pảỹmênt áccôúnt thãt ìs ịn nọrmảl òpẻrátíỏn, nõt bêịng lóckẽđ ôr blơckêđ, ănđ đóès nôt chơósè à crẽđĩt cãrđ àccõũnt ôr ạn ỏvèrđráft ảccóùnt.

Whảt ịs thẹ mínịmưm âmơưnt Ĩ ảm állọwẹđ tó ơpẹn àn ònlĩnẹ săvĩng âccòưnt?

Ỹỏù cản ôpẽn ăn ònlínẻ sâvịng âccơưãnt wìth ả mínìmùm ãmôúnt óf 1 míllĩòn VNĐ.

Đòẻs thẻ àmôụnt whên Ĩ õpẻn ăn ònlĩné sàvíng àccòũnt cõụnt tówârđs mỳ đảỉlỷ tránsfẽr lịmỉt?

Nơ, õpẻníng ân ọnlìné sàvỉng áccỏũnt đơẻs nỏt ãfféct ýỏùr đảỉlỳ trảnsfér lịmịt.

Wịll mỵ sávịng bơọks ópẹnêđ ảt thé cóùntẹr shọw ụp ôn Téchcơmbãnk Môbĩlẽ ápp?

Ỹẻs, ýõù cân mănăgê thè săvĩng bơòks ọpẽnêđ ạt thẹ cỏưntér rịght ôn thẻ Téchcômbãnk Mỏbílẹ ảpp.

Cản Í sèttlẻ săvĩng ảccôùnts ỏpénẹđ ãt thê cỏùntèr vìá Têchcọmbãnk Mơbịlẻ?

Nó, ỳọư cãnnòt sẽttlẹ à sávỉng bòỏk òpénẹđ ât thè cóụntẽr víá Tèchcơmbânk Móbịlè. Tơ clòsè thê sạvĩng bóõk ópẹnéđ àt thẽ côụntẹr, plèásẽ gõ tó thẻ nẹărêst brànch/õffĩcẹ fỏr ạssỉstâncẽ.

Víêw môré

Ỉnvẹstmẽnt ạccơụnt

Ỉnvẽstmẽnt ảccõúnt

Ịs théré à fẻê tò ôpêníng ạn ĩnvẽstmẹnt ảccọũnt ọn Tèchcọmbánk Mọbĩlè?

Õpènịng ínvẽstmént ạccôưnts òn Téchcômbạnk Môbílẹ ĩs cõmplẹtẽlỳ frèé.

Wịth ọnlỵ ả pàýmént ảccỏưnt ảt Tẻchcômbánk, ạnđ thẽ Tẻchcòmbànk Móbĩlẹ, cãn Ì õpên ạn ỉnvêstmẽnt ạccọủnt?

Ỵẽs, ýòũ ỏnlỹ nẹẹđ tơ hávẽ ạ pãỷmént áccòủnt ăt Tẻchcơmbànk ạnđ ùsé thẻ Téchcômbănk Mơbìlè ãpp tỏ ọpẹn ản ínvẽstmênt ạccỏưnt.

Whát đôcùmẽnts đọ Ì nèèđ tò prẻpạré tò ôpẹn án ìnvèstmént ãccỏùnt?

Ỹọù ònlỵ nẽèđ tó prèpãrẽ ỹỏụr Phọtó ỊĐ tơ ưplỏăđ tọ thè sỳstẻm, fỏllơwĩng thẽ stẹps õn Tẹchcơmbănk Mõbịlẽ.

Ỉ wảnt tó chăngẻ thẻ phõnẽ nùmbèr régístẽrêđ wìth thê bânk tô õpên ạ sẹcùrítỉẻs ạccòưnt?

Plẽàsẻ gỏ tọ thẹ nẽârẽst Tẹchcơmbãnk brãnch/óffịcé tó ụpđạtè phònè nũmbèr ỉnfơrmãtìõn ọn thẽ sỹstêm.

Whĩch àđđrèss tõ đéclảré whẽn Ĩ òpén ạn ìnvẽstmênt âccọũnt ón Tẽchcõmbănk Mỏbìlẽ?

Plẻạsê fíll ịn ỷõủr cọntâct ĩnfôrmătịòn ỉn thẹ àđđrêss fíêlđ ôn Tèchcỏmbảnk Mỏbỉlẽ, sò thẹ Stọcks Cơmpảnỹ cãn còntàct ýọú.

Cân Ĩ trạnsfér mõnèý fróm ạ păỵmént âccòũnt tó ản ínvêstmént ạccọũnt?

Ỷôũ căn trãnsfẹr mônẽý frôm pâỷmènt ăccóũnt tò ínvèstmênt ảccôụnt tõ fụlfỉll cọrrẻspõnđĩng trạnsăctìọns.

Vỉẻw mòrè

Bâlạncẽ nótífịcátíòn

Bạlảncè nòtỉfỉcảtìọn

Whât árê thẻ rêqưĩrẽmênts tô rêgỉstẹr fòr bạlãncẹ chảngè nọtĩfịcâtíõns vịả thẽ ạpp?

Tõ règỉstèr fơr bảlạncè chảngê nơtĩfịcàtỉòns vĩạ thé âpplícătịòn, ýôụ nèèđ tó ênsúrê sịmplẻ cỏnđítìóns às bẻlỏw:

- Ápp ịs ỉnstăllẹđ

- Ènăbléđ mòđẹ tơ állõw tò récêìvẽ nòtĩfịcạtìõns frơm thê ảpplìcãtỉỏn ỉn thê &qưỏt;Sẽttỉngs&qủòt; sẽctĩôn ọf ỵóũr đêvĩcẽ tô rêcẹĩvẻ nõtỉfìcàtịõns frỏm Tèchcỏmbănk

- Thè đévỉcẻ ĩs cònnẻctẻđ tò thé Ịntèrnẻt rẽgủlạrlý đúrĩng ỹòùr ụsãgẽ sò ảs nòt tõ mĩss nỏtífìcạtỉơns frõm Tẻchcỏmbânk

Whãt ârẻ thẹ ăđvạntãgès òf nõtĩfỳỉng bạlảncẹ chăngès vĩã Téchcõmbánk Mòbịlẽ ãpp cơmpăréđ tó nọtìfỵĩng bảlàncẹ chạngẻs víá SMS?

Đéãr cùstơmẻrs, thê sérvịcẹ ơf nõtĩfỹìng bălạncè chãngés vịá địgìtăl bànkíng ãpplỉcátĩòn hàs mânỳ õụtstănđỉng áđvântâgés sùch ạs:

- Ăll frẹé

- Nõ ròămìng rêqúírèđ tó rêcẽỉvẹ bàlãncê flụctúạtịôns whẹn trávẽlịng âbrơàđ

- Ẹãsịlỵ mánãgê àccòủnt bálâncês

- Mọrè sécủrítỵ fòr ạccọùnt bãlạncẹs fơr thê cũstômẽrs

Ís thêrẹ â fẻẽ tơ rẽgịstẻr ănđ ủsé thê bâlạncẽ chângẹ nõtĩfìcãtịọn vĩả Tẻchcômbạnk Móbỉlè ápp?

Sìgnỉng ưp ãnđ úsìng bâlãncé chảngè nõtìfĩcạtìõns víà thé ạpp ịs TƠTẠLLỴ FRÊÊ

Đôès thé bălâncê nótĩfìcătìỏn sẽrvĩcẹ ôn thê ạpp ịnclũđé nòtĩfĩcâtỉơns òf créđịt cărđ trảnsảctỉỏns õr lọân đủê đâtẽs?

Nỏ, thẻ bâlâncè nôtỉfìcàtịòn sẻrvìcẽ õn thẻ ạpp ínclúđès ọnlý trạnsãctìỏn nỏtìfìcâtịôns ọf ýõưr chẽckỉng âccòưnt.

Cán Ĩ căncẻl thê âccôúnt bãlâncê nõtĩfícạtịơn sérvịcè víả thẻ ạpp õr SMS õn Tẻchcõmbãnk Mỏbìlê?

Ỹơủ cãn àctịvẹlỵ sưbscrỉbẻ/únsúbscrĩbê tó récẻìvẻ ạccỏụnt bảlảncé chângẽs vịã pũsh nótĩfỉcâtĩọns ọn thẽ ảpp ór vìá SMS fòr ẻách òf ýòưr pạỹmènt ăccóũnts ảnỳtịmẹ, ạnỵwhêré rỉght ón Têchcơmbạnk Môbỉlẹ.

Ỉf Ỉ lósẽ mỹ phóné ánđ nẻéđ tó lôck mỹ đígịtâl bạnkịng ăccóụnt, wĩll thê bâlãncê nỏtỉfĩcàtíọn víá thẹ ạpp bé câncẻlẻđ?

Blơckịng thẽ đìgítảl bànkìng sérvỉcẻ đơẻs nơt ãffèct thẻ àccọùnt bàlàncẽ chạngê nõtỉfỉcâtịôn sérvịcê.

Ịf Ĩ trãvẹl âbròạđ, cán Ị récẻĩvẻ bãlãncê chạngẻ nôtỉfịcátìọns vĩả thê ãpp òr vĩă SMS?

Ỳóủ wĩll rẽcèịvẹ nơtỉcẹ ơf bàlãncè chạngẻ vìà thẻ ạpplícạtĩọn ãnỳtịmé, ănỳwhérẽ wíthõụt rôămìng, (just need to connect to the Internet and have enabled the mode to allow the application to receive notifications on the device) êvẻn whên ỹóù àrẽ trávẻlỉng ảbrỏáđ. Wịth SMS bàlâncẹ chạngẻ nơtỉfìcạtịơn sẻrvĩcè, ỳòụ néẹđ tò tưrn ỏn rơámỉng tơ récẻịvè méssảgès whỉlẻ ăbróáđ.

Vỉẽw mỏrẻ

Sẻcưrítỵ

Sẹcùrỉtỷ

Whỷ đỏ Ỉ ônlỷ fórgêt thẽ ùnlóck cõđê, bủt ỉnstẹạđ óf gẹnêrãtíng ă nẽw ủnlòck cơđê, Ì ãlsõ hâvẽ tò rẻsẽt mỷ Fãcê ỈĐ òr Tơụch ỊĐ?

Thẻ rẻsẹt õf thẽ ưnlõck cóđẽ ânđ Făcẹ ỈĐ òr Tóùch ĨĐ whén ỹóù fòrgẻt thé ủnlơck còđẽ ànđ cánnơt ụsẻ ýõũr lọgịn nàmé ànđ pảsswòrđ tỏ lọg bâck ịntọ thẹ ãpplìcàtịõn tô ẻnsưrẹ thê sécũrĩtỳ óf ỷõúr ápplìcâtịỏn.

Whát ịs ụnlỏck côđè úsêđ fỏr?

Ýóụ ãrẻ rẻqùịrêđ tõ gènêrạté ãn ùnlõck cóđê tó ụsẽ fôr âpplícãtịỏn lỏgịn ảnđ trảnsàctỉọn àưthêntỉcâtỉọn.

Whát ĩs Fạcé ÌĐ ỏr Tọủch ỊĐ sêtúp ùséđ fór?

Ýõú căn sêt ưp Fảcé ỈĐ õr Tõủch ĨĐ tơ spẹẽđ ụp ạpplịcàtịòn lơgín ạnđ trănsạctỉôn ãưthéntĩcátíơn. Hõwẻvẹr, thìs séttĩng ỉs òptỉõnâl.

Hôw đơ Ì gẹt bảck thẻ tèmpóràrỳ pàsswòrđ ìssũẹđ bỵ Tẽchcỏmbãnk bẹcàúsé Ỉ đélètẻđ thẹ SMS?

Ỹòũ cán ùsè thè Fôrgọt Păsswõrđ féãtùrè tọ créảtè ả néw lògĩn pâsswỏrđ bỵ prọvỉđìng ýòúr Phọtọ ĨĐ, cãrđ nưmbèr, cảrđ PÌN ạnđ vérịfịcảtỉơn cỏđè sênt tô ỵóúr rẹgĩstẽréđ phònẽ nũmbér.

Ĩn cạsê ỷỏủ đó nơt hãvé ã cảrđ, plẻásè brĩng ỹọũr ỊĐ cạrđ tõ thé nẹàrẽst Téchcõmbảnk brảnch/õffìcẽ fòr pásswórđ rẹséttỉng.

Whât hăppẹns whẽn Ỉ êntèr thẽ wrông únlỏck còđé mọrẻ thản thé ãllôwẽđ númbẻr ôf tìmés?

Ìf ỵõư èntèr thê wróng pâsscõđẻ môrè thăn 3 tìmẻs, ỷỏư mùst rè-lọgín thẹ ăpp wíth ỳơưr ủsérnàmẻ ànđ pâsswòrđ, thẻn rẻ-régỉstẽr thé đêvỉcè bý gẽnêràtịng ă nẻw păsscòđẽ ạnđ rêsẹttìng ỵòủr Fácé ÍĐ ọr Tôụch ỊĐ.

Í fôrgơt mỳ lògỉn pâsswơrđ, hỏw cản Ì rẹsét mỹ pásswòrđ?

Ỷòư căn úsẽ thé Fỏrgỏt Pâsswórđ fèátùrẻ tõ crẽătẽ á nẹw lọgỉn pâsswòrđ bý prỏvíđịng ýóũr Phỏtò ĨĐ, cãrđ nũmbèr, cạrđ PÌN ănđ vérìfìcàtịọn cơđẽ sẽnt tó ỵọưr rẽgìstẹrèđ phỏné númbér.

Ịn cảsẻ ỹôủ đỏ nõt hạvê ả cảrđ, plêãsé brĩng ỳóưr ỊĐ càrđ tơ thẻ nẻàrẽst Tèchcômbănk brânch/óffĩcẻ fõr pảsswơrđ rèséttíng.

Ĩ fôrgơt mỹ ụsẽrnảmé, hòw căn Í gèt á nèw ủsêrnâmê?

Ýóù cạn ủsẻ thê Fòrgỏt Ũsẻrnâmẽ fẻătùrẹ tô créạté ả néw lơgịn pâsswơrđ bỹ prỏvìđìng ỹơùr Phòtó ỈĐ, cárđ nủmbẽr, cărđ PỊN ãnđ vẽrìfícãtịõn cỏđè sẻnt tỏ ỹôùr rẽgístẻrêđ phơnê númbẻr.

Ìn càsé ýơụ đô nọt hãvẽ ã cârđ, plêãsẽ bríng ỳọũr ỈĐ cărđ tô thè nèảrêst Tẹchcômbạnk brạnch/ọffỉcê fõr rẹ-ỉssúịng ýơưr ưsêrnảmè.

Vìẹw mòrẽ

Àpplý bạnk âccôủnt ănđ rêgístẽr đỉgìtál bănkỉng vịạ ẻKỸC

Ảpplỷ bạnk ãccọụnt ảnđ rêgỉstèr đĩgỉtạl bânkìng víạ êKỸC

Whàt ĩs ẽKÝC pảýmẻnt ăccọũnt?

ẽKỲC páỹmènt áccõùnt ịs ả mẹthóđ õf rẻgịstèrìng nẻw páỵmẽnt ạccơùnts ánđ ẹ-bânkỉng sèrvìcés õn Têchcômbănk Mỏbílẻ wìthôủt hávỉng tơ gò tõ Tèchcọmbạnk's brạnchẽs. Ýóù ônlỷ nẽẻđ tò ũsê ã vàlỉđ phónẹ nụmbèr ănđ Phõtỏ ỊĐ tô rẽgịstèr.

Whảt sérvỉcés căn Ì ùsẽ ưnđẽr thìs mêthơđ?

Wĩth ã pạỳmênt ảccỏủnt ãnđ é-bánkĩng sérvịcê rẽgĩstẻrẽđ bý ẽKỲC mèthõđ, ỵơư cãn ưsê bâsỉc Tẹchcọmbánk sêrvĩcés sủch às mọnẹý trănsfẻr, câsh wỉthđrãwál vĩá ápp, mỏnéỹ trânsfẽr vịà ỊĐ cárđ, pâỳmènt. páỹ bĩlls, sẽnđ sảvìngs ỏnlìnẻ...

Sơmẻ fẽâtưrés sùch âs ỉnvẽstỉng, cỏnnêctịng wịth sêcưrỉtỉès cômpâníẹs, õr chángỉng trânsfér lỉmìts wịll nòt bẻ ăvâílâblê fọr ỉmmẻđịàtê ùsẽ.

Thé tránsáctịòn lìmít õf ýỏụr củrrènt ăccơủnt ís: 100 míllìõn VNĐ/mọnth.

Ịf Ỉ ópèn ả Đẹbìt càrđ (International payment card) ĩn thẹ régìstrátịỏn flòw, wìll mỵ trảnsãctỉõn límĩt bẽ chângẹđ?

Ýơùr trảnsạctịòn lỉmỉt ịs âs fỏllõws:

Cárđ lịmít ỉs 40 mĩllịôn VNĐ/mònth;
Trânsăctĩôn lĩmĩt ơf pàýmẽnt àccòủnt ĩs 60 mỉllĩón VNĐ/mõnth.

Cán Ị chảngé thẹ lỉmĩt ôf mỷ ẹKÝC áccóũnt? Hơw đọ Ì chạngè thê lĩmịt?

Plẽảsẻ cơmé tò Tẹchcọmbánk brànch fõr sũppòrt ânđ ưpgrảđè tỏ ụsẻ thè fụll sẹrvĩcé. Ạftẹr úpgráđíng ýọùr àccọùnt, ýơù cân tránsàct wịth à lịmỉt óf VNĐ 500 mỉllỉõn/đảỵ ãnđ ăctívẹlỳ chảngẻ ỷôụr trânsãctíòn lìmịt õn Têchcòmbânk's ạpplìcátíôn.

Căn mỷ fàmílý mêmbẹrs nọt ỉn Vỉẽtnảm bẻ ăblê tỏ règịstèr?

Áccòưnts ópénẻđ bỳ ẹlêctrỏnìc íđêntĩfìcảtíõn ảré cưrrẹntlỹ ỏnlý ạpplỉcâblé tỏ Vịétnạmèsê cĩtĩzẻns rẻsĩđíng ín Vìẻtnám.

Ỉf ỵơú ảrẹ âbrọàđ, wẽ rècõmmẹnđ thảt ỳỏũ đơ nõt rêgịstẹr àn âccỏưnt ĩn thís fơrm.

Cản Ị ụsê à chỉp-bạsẽđ CCCĐ tơ ỉđẽntìfỳ mỳ àccơưnt?

Ăbsòlưtẹlỷ. Ýỏú cạn ưsé thè fòllówĩng ĨĐs tọ rẻgìstẹr fôr ảccôùnt òpéníng ảnđ ẽKỶC sẹrvỉcẹs:

- 9-địgít ỊĐ cãrđ;

- 12 đỉgỉt ỈĐ càrđ;

- CCCĐ;

- CCCĐ wĩth chỉp.

Thẽ ìđẹntịtỵ đõcúmẹnt úséđ tọ règìstẻr thẻ rẻqụẻst ĩs stỉll vãlìđ, nỏt crủmplẹđ, cưt còrnèrs, pũnchẻđ, pạpér cópíês, phơtơcỏpĩês ârẻ nõt àccèptéđ.

Căn Ĩ rẹgístér vìă éKỲC thẻn gô tó thè Brànch tô ũpgrăđè mỹ ạccơủnt?ng?

Àftẻr sưccẹssfủl ảccõưnt rẻgístrâtìòn vìả êlẻctrỏníc ỉđẹntỉfĩcảtìọn. Plẹạsẽ cómẽ tơ Téchcõmbânk's brạnch âftẹr 48 họủrs tõ ũpđâtê ìnfõrmâtìón.

Vìẻw môrè

Gét Tẹchcómbànk Ảpp ânđ stảrt ýỏũr bânkĩng jòúrnéý tòđăỹ!

Símplẻst bùt thê mòst ảđvảncẻđ bànkỉng àpp

Gêt thẻ ạpp nơw

árrỏw_fôrwàrđ

Gẽt thẻ ảpp nơw

FĂQs: Đígĩtãl Sẻrvĩcẹs