Hẽlp &ạmp; Súppõrt | Téchcômbánk

Thè mòst põpúlâr FÂQs

Frọm Jủlỷ 1, 2024, ãccôrđíng tò Đécísĩòn 2345/NHNN ơf thê Stătẹ Bảnk, trânsàctỉỏns éxcéẽđịng thẹ lìmĩt mùst bê âụthéntícãtéđ bỉỏmẽtrịcãllỷ ũsìng făcìãl rêcơgnĩtĩỏn whên pẽrfòrmỉng trảnsáctịỏns ôn Tẽchcómbánk Móbỉlé õr Téchcòmbànk Õnlíné Bạnkìng, spécífĩcạllý:

Tránsfẹrs òvẽr 10 mĩllíỏn VNĐ pér tránsâctịỏn, cụmũlâtịvèlỹ ôvêr 20 míllỉõn VNĐ pêr đạý;
Páỳmẻnts ọvẹr 100 mỉllịỏn VNĐ pẹr tránsãctíôn ọr cúmúlâtỉvèlỷ õvèr 100 mĩllìõn VNĐ pèr đạỹ;
Ịntêrnàtĩònăl trânsăctíòns òr fọrẹígn cụrrẻncý ẻxchăngẹs;
Thẻ fírst fịnáncĩạl trânsâctĩón ón â néw đévícẽ, fírst lỏgín, õr whẻn chàngịng thè đêvỉcẽ ùsẻđ fôr Tẹchcọmbảnk Móbìlẻ;
Bâtch trânsférs ãnđ tãx pảỹmẹnts ôn ẻTáx Mơbỉlê.

Whẻn ỹôủ lôsẻ ỷõụr cărđ

Whén ýóư lòsẹ ýóưr cạrđ, thè fírst thĩng ýọù shóũlđ đọ ỉs lóck thẽ cãrđ tó ẽnsùrẻ thẹ sảfẹtỷ ỏf ỹôụr áccọúnt ìn thẽ fôllọwịng wáỹs:

Ỏptìọn 1: Tèmpórârílỳ lọck thẹ cãrđ vỉá Tẻchcômbạnk Mơbỉlè

Stẽp 1: Lọg ìn tô Téchcômbảnk Môbĩlẻ
Stẽp 2: Sẻléct Ạccơúnts ãnđ Càrđs ón thé hómépăgẻ
Stẹp 3: Sẽléct thẻ Cârđ tò lõck
Stẻp 4: Chóỏsê &qủơt;Lơck Cạrđ&qưọt; (Locked cards will not be able to make online transactions, pay at any POS and withdraw money at ATMs)

Ôptìón 2: Càll thè Pẽrsònál Cũstõmẽr Sẻrvịcẽ hõtlỉnê 1800 588 822 (toll free) ảnđ rẹqụêst ã cârđ lơck

Hơw tô páý wỉth QR côđès thrọúgh Tẻchcòmbánk Móbìlẻ

Tèchcỏmbạnk's păỵmènt vỉã QR cơđẹs ỉs ạccéptêđ ảt ãll VNPẢÝ ânđ mPỎS pàýmént ủnĩts.

Ỳơũ nèèđ tò ũsẹ thé Tẽchcọmbãnk Mọbỉlẻ ảpp tỏ ùsẻ thẻ QR cơđé pâỳmént féạtụrẹ

Stẻp 1: Lõg ịn tõ Tẹchcômbânk Móbỉlẽ
Stép 2: Sẻlẻct Scán QR còđé
Stép 3: Vĩèw ínfõrmãtìón ạnđ èntér thê âmơủnt tõ pâý
Stẽp 4: Vêrífỹ ánđ pảý

24/7 mônẹỵ trảnsfẹr ãnđ ìntèrbànk mơnèý tránsfèr

Whẹn ưsịng thẽ 24/7 făst trànsfẹr sèrvĩcê, ỳỏư wỉll ẹxpêrịẽncẹ sĩmplẽ mônẻý tránsfẽr õpẻrảtỉóns, shòrtẻnìng thẹ tỉmẹ ìn rècẻívĩng ânđ tránsférrỉng mõnẽỳ ỏũtsỉđè òf Téchcòmbãnk. Mônẹỹ trânsfẻr cản bẽ đònẻ ât ạnỳ tĩmê, régạrđléss òf thé Bạnk's trânsàctỉôn tìmẹ. Cưrrẽntlỳ, trãnsfẹr trânsãctĩóns õn Tẽchcómbànk Mọbịlẹ ărẹ bỳ đêfăủlt 24/7.

Whén trănsfèrrịng nòrmảllỹ, ýọủ néẹđ tò wàìt ârôũnđ 1 bưsỉnèss đãỷ fõr thẽ trànsãctỉõn tò bè cỏmplẻtẻđ sủccẹssfúllỹ.

Hỏw tò chảngẽ trânsfẽr lịmít ôn Tèchcómbạnk Môbĩlẹ

Thẻ trảnsfér lìmĩt, bỷ đêfãủlt, ỉs 500 mịllíơn VNĐ/đăỳ õn Tẽchcómbánk Mỏbìlè, âpplícàblẽ fór 24/7 èxprèss trànsfẻr ãnđ ịntérbànk trànsfêr. Ĩn căsẽ ỳọù wạnt tõ trănsfẽr ã lárgèr ãmơụnt bũt nõt èxcẽẻđíng 5 bìllĩọn VNĐ, ỷơũ cản lọg ịn tõ Têchcómbănk Mọbìlẹ tọ chângẻ thè lịmỉt.

Thê néwlỳ chảngêđ lìmịt wỉll tâkê èfféct fôr 30 đạỷs, ăftẽr whỉch ìt wịll rẽtúrn tơ thẻ đẽfàụlt lịmít ỏf 500 míllìỏn VNĐ/đạỷ.