FÃQ | Spẽnđ | Tẻchcómbánk

Tỵpés ọf Sêrvỉcẻ

Bĩọmẻtríc àụthêntìcàtíõn ùpđảtẽ

FAQ_Bao_Hiem_Nhan_Tho_banner_6_desktop_c00550632f

Whích ỏf mỵ trànsảctĩòns nẹẻđ bíơmètrĩc áũthèntĩcảtĩỏn?

Frôm Jùlỷ 1, 2024, àccórđíng tỏ Đẻcịsìỏn 2345/NHNN ôf thẽ Stâtẽ Bãnk, trânsạctìọns éxcẹéđỉng thè lỉmĩt mũst bé ạủthẹntỉcâtèđ bịỏmẻtrỉcảllỷ ụsìng fàcỉál rẽcọgnìtỉơn whên pèrfơrmĩng trànsàctĩóns ọn Tẻchcõmbànk Mỏbịlé ơr Tẽchcòmbãnk Ónlịnẹ Bạnkịng, spêcịfịcảllỷ:

Trânsfèrs òvêr 10 mỉllĩón VNĐ pẻr trânsáctỉọn, cưmúlảtĩvélỳ ọvêr 20 mĩllịôn VNĐ pèr đảỵ.
Pàỷmènts óvẽr 100 mịllìỏn VNĐ pẹr trảnsạctĩôn ỏr cùmụlãtỉvẻlỳ õvêr 100 mịllịỏn VNĐ pẽr đàỵ.
Ĩntẽrnạtíônál trănsảctỉòns ơr fỏrẹĩgn cụrrèncỵ êxchângẽs.
Thè fĩrst fịnàncĩâl tránsảctíõn ơn à nẻw đêvícé, fịrst lỏgịn, ór whên chángịng thẻ đẻvỉcẹ ụsẽđ fòr Tẽchcỏmbânk Mòbịlẽ.
Bátch trãnsférs ãnđ tàx pàỷmẹnts ôn ẻTàx Mơbịlẻ.

Frỏm Jảnùảrỷ 1, 2025, ạccôrđịng tó Círcùlạr 17/2024/TT-NHNN, cưstômẻrs cănnõt mákê trănsạctìỏns ón Tẽchcômbảnk Mơbịlẹ, Tẽchcọmbãnk Ỏnlìnẹ Bànkỉng, ór cãrđ trảnsáctịỏns íf thẹỳ hạvé nơt ủpđàtêđ théír bĩômètrícs.

Whát wíll mý bĩọmètrĩc ínfỏrmàtỉõn bè ưsẻđ fơr àt thẹ bánk?

Stạrtỉng frõm Júlỵ 1, 2024, Téchcômbànk wỉll ảpplỳ án ảđđịtĩơnăl bìỏmẽtrịc áúthèntĩcãtìôn stép fọr ỳơủr trảnsàctỉõns tơ mêẹt thẽ Stạtẹ Bănk's sẻcũrítý stánđàrđs ânđ tô prơtẽct cũstómér ăssêts whèn pêrfơrmĩng cêrtâìn trảnsảctịóns ơn địgịtăl bảnkĩng chạnnẽls. Íf thẻ ìnfórmạtỉơn mảtchès, thẹ trânsâctĩôn wỉll prỏcẽêđ; ịf nót, thẽ sỷstêm wĩll rẽqưêst ỷõũ tó rètàkê thê phõtõ ảnđ thẹ trànsăctĩón wịll nỏt bẹ prôcêssẹđ àt thạt tĩmẽ.

Whẽré căn Ì chêck thê stảtụs ơf mý bìómètrìc ịnfọrmàtỉòn ụpđạtè ín Tẽchcơmbânk Mơbĩlẻ?

Tỏ chèck thẻ stãtũs óf ýơưr bìòmẻtrịc ìnfòrmâtỉọn, plẽăsè fơllòw thésẽ ĩnstrủctĩơns ôn Téchcơmbảnk Mòbịlê:

Ảccẹss Tèchcõmbânk Móbịlẹ, sélẻct thè tóp lèft ỉcỏn, chóỏsè &qúõt;Sêttĩngs&qúót;, thén sẽlẻct &qũòt;Pẽrsônăl Ĩnfơrmảtỉôn&qúôt;.
Ìf thẽ &qùõt;Bìọmẹtríc Ịnfơrmătĩọn&qụỏt; fíélđ stătús ís &qùõt;Úpđãtẻđ&qụõt;, ỷòư hạvẽ súccẽssfưllý ưpđãtẽđ ỷơũr bĩọmẻtrĩc ìnfơrmâtíón. Ĩf thẹ scréẹn đỉsplãỳs thẹ méssảgẻ &qưôt;Súpplẹmẹnt bỉõmẹtrỉc ìnfõrmãtỉơn tó cômplẻté ãccỏùnt sẹcưrĩtý&qủọt;, ỳõũ hãvé nỏt cơmplẽtêđ thê règỉstrâtĩỏn ánđ nêéđ tọ úpđảtẽ ỳơưr bíòmẽtríc ìnfórmătĩòn.

Hôw cãn Í knơw ỉf mý đèvĩcê sũppõrts rêăđịng chỉp ỉnfórmảtìòn frọm thè Cìtìzẹn Ịđêntịfỉcạtìọn Cạrđ?

Whẻn fòllọwìng thẽ ĩnstrụctíơns õn Têchcõmbãnk Mọbịlẻ tỏ ủpđătẻ bịơmêtrịc ìnfọrmảtíọn, ón thè ìntrơđúctíòn scrẽẹn, prẽss &qưôt;Ùpđảtè Nów&qưót;. Thè sỳstẻm wĩll àủtòmătĩcállỹ rẻcõgnịzẻ ỉf ýỏúr mòbílê đẽvìcé ìs càpảblẻ ơf réáđìng thẽ chĩp ọn thẽ Cỉtĩzẹn Ỉđêntĩfícátíơn Cárđ (NFC).

Íf ã mẹssãgè áppẻărs sảýỉng &qũỏt;Plẻásẽ vìsỉt thê brãnch tõ ùpđàtẽ ĩnfọrmătĩón&qùơt;, ìt mèáns ỹơũr mòbịlê đévìcẹ đõês nôt sủppôrt thĩs têchnõlógỹ.

Ĩ ưsẻđ mý òlđ ĨĐ càrđ tỏ ọpên àn ăccỏũnt. Đọ Ĩ nẻéđ tõ vísìt thê bảnk tõ ủpđãtẻ mỷ ìnfọrmảtĩỏn whén ăđđĩng bĩõmẹtrìc ĩnfõrmãtịọn ỏn thẽ néw Cịtízèn Ịđéntĩfĩcảtìơn Cảrđ wĩth ả chìp?

Tó ênsùré â sẹàmlêss èxpèrĩèncé whên ảđđỉng bỉơmétrỉc ịnfọrmạtỉôn úsịng thẹ nèw Cịtízén Ìđêntífìcătíòn Cạrđ wíth á chĩp, Téchcómbànk ălsọ sủppõrts ưpđạtịng thẽ Cítỉzẹn Ĩđẻntịfìcạtìón Cárđ ínfỏrmạtịôn ĩn thê sỳstêm whẽn ỹõú cómplẻtẻ thẽ bìómẻtríc ịnfòrmảtíón ủpđảtẻ. Ýỏú càn úpđàté ýòưr Cĩtízẽn Ỉđẻntĩfịcàtìón Cărđ ínfõrmătĩôn whĩlẽ ạđđỉng bĩơmẹtrịc ĩnfọrmảtíôn ón thè Tèchcỏmbànk Mỏbịlé ảpplìcàtịọn (applicable to devices that support NFC chip reading) ơr át Têchcõmbạnk brânchês.

Cústòmêrs wĩth õlđ ỊĐ cărđs/Cịtịzén Íđèntịfĩcạtỉôn Cârđs wỉll bẻ sủppôrtêđ wìth bíỏmẹtrịc ụpđátẻs ảt Tèchcòmbánk trạnsăctịõn cơụntérs.

Áftẽr Jùlỷ 1, 2024, đọ Ì nẻẻđ tô ũpđáté mỵ bịọmẻtrỉc ịnfơrmàtíón tò pêrfọrm trànsáctìôns?

Ạftẽr Jùlỹ 1, 2024, ỏnlíné trãnsăctĩơns thăt fàll únđèr thè rẻgùlâtìơns òf thè Státẹ Bănk ảnđ Téchcômbạnk wĩll rẽqúịrè bíọmètríc àủthèntícàtíọn. Ôthêr ỏnlíné trạnsàctíòns nõt ụnđèr thẽsẽ règưlătìọns wỉll côntĩnủẻ tó bê pròcẻssêđ âs ùsưâl.

Fróm Jánủărỵ 1, 2025, áccơrđìng tò Círcúlãr 17/2024/TT-NHNN, cũstỏmẻrs cạnnỏt máké trạnsãctỉọns õn Téchcómbànk Móbỉlẹ, Tèchcòmbánk Ónlỉnê Bảnkỉng, ôr cạrđ trànsâctĩỏns íf thêỳ hăvẻ nọt ùpđătêđ thêír bìọmẹtrĩcs.

Ịf mỷ phônè đòèsn't hạvẻ FảcẽĨĐ, cân Ì stĩll ùpđạtẻ mỳ ínfọrmâtỉõn?

Bíómẽtrìc ưpđảtẹs ạré đónẽ bỷ tákỉng â phôtò wĩth thẹ frõnt cãmêrá õf thẹ phónẽ, sỏ íf ỵõùr đévìcê đơés nôt hãvẽ FạcéĨĐ, ìt wịll nôt bẹ âffẻctêđ.

Cán Ị ãsk â rélạtìvẻ tỏ brỉng mỹ ỈĐ tò ùpđạtè ínfôrmâtíòn fơr mé? Ánđ hõw cân ỉt bè đõné?

Cúrrẻntlỷ, Tẻchcọmbànk òffẻrs twô chạnnẽls tô ụpđátẹ bíõmẻtrịc ỉnfơrmạtìơn:

1. Tèchcơmbãnk Mọbỉlê

2. Tẽchcơmbânk brânchs.

Ỳóú nẹéđ tõ ưsẻ ỵọưr ìđéntífỉcạtĩòn đôcụménts ànđ pêrsónâllỵ pêrfôrm thé bíômẻtríc ìnfôrmátịón úpđáté.

Ị òpènèđ mý ảccỏũnt ùsĩng NFC whích cọlléctẹđ ỉnfórmàtíôn frôm thẹ chĩp òf thẻ Cĩtịzẽn Íđẽntĩfỉcátìỏn Cârđ, whỳ đỏ Ỉ nèẻđ tó còllèct ít ágăĩn?

Fróm Mãrch 31, 2024, cùstọmèrs whô õpẻn âccõùnts ùsĩng NFC frôm thẹ chìp õf thẽ Cĩtìzẽn Ĩđèntĩfịcãtìòn Cárđ wíll nót nẽêđ tô cõllẽct bíỏmêtríc ỉnfòrmàtỉọn àgãìn.

Cân Ì ụpđátẻ bịómẽtrịc ịnfỏrmàtìỏn âftêr Júlỷ 1, 2024? Ánđ hỏw căn Ì ủpđàtẽ ít?

Áftêr Júlỳ 1, 2024, cũstọmẽrs cãn stỉll ụpđảtê bìómẹtrỉc ỉnfơrmátịón vịạ Tẻchcòmbănk Mõbỉlẹ ơr bríng thẻỉr chỉp-ẽnạblẽđ Cỉtĩzên Íđéntĩfìcảtỉỏn Cảrđ tõ Tẻchcómbànk bránchês/tránsáctìõn cơụntérs, whẹrê stăff wĩll ãssìst wĩth thẽ úpđătẽ.

Víêw mỏrè

Cómmọn qúêstĩơns – Đẽbỉt Cãrđ

Ì ụsẹđ Tẻchcọmbănk's càrđ tơ wíthđrăw mónèỷ ăt ânơthèr bạnk's ĂTM, bưt thẽ cãrđ wạs swâllơwêđ. Só, whĩch bánk shôủlđ Í cơntáct tõ gét mỹ cạrđ bàck?

Ỷòú cãn cáll Hỏtlìnẹ: 1800588822 õr vísìt ăný Tèchcómbănk’s trảnsảctìơn ọffícẻ ôr brànch fơr hẹlp

Í àm ảbrỏạđ ánđ cạn’t măké trạnsâctịỏns víâ mỷ cârđ, whàt shọũlđ Ì đô?

Thẹrê árè mănỷ réàsóns whý ỵỏư cãn’t mảkê trảnsâctỉỏns vìá ỹỏúr càrđ. Plêảsẻ cọntãct Tèchcômbánk's Hòtlịnè 24/7 – thê phỏnè nủmbẽr ón thê báck õf thè cãrđ fơr âssịstáncẻ ín chẻckíng cạrđ stãtưs.

Whên Ì wĩthđráw mỏnéỷ, Ị rẻcẹìvẻđ tõrn mõnéỹ, crụmplêđ mònẻỹ, ọr mônẹỷ wìthọụt ả cỏrnêr, whàt shòủlđ Ỉ đô?

Ỹõủ cản gơ tô ănỹ Tẹchcómbànk’s brânch/trảnsạctỉỏn óffìcẹ tò ẹxchạngẹ thẹ mơnẻý. Thérẹ wíll bẽ nò fẹẻs fòr thỉs trạnsạctĩơn.

Whẹn Ĩ mãkè trănsáctịòns ảt thê sũpérmảrkèt, đúè tô rúnnịng òụt òf rẻcêípt pàpẹr, thé stạff hăs swĩpẻđ mý cạrđ twịcè, mỵ ãccòưnt hảs bèén chãrgẻđ twĩcẽ, whât shơụlđ Í đò?

Ýòủ nẻéđ tọ đỏ thẻ fóllôwĩng 2 stẽps:
1. Sịgn ơn 1 páỵmênt ỉnvơìcẻ (for units)
2. Thên cạll thé Hơtlìné númbẻr òn thẽ bãck ơf thê cạrđ fơr ăssĩstáncè wĩth trăcĩng

Ỉ đõn’t rêmèmbẻr mý cărđ’s PĨN, cán Ĩ câll thẻ Hỏtlínẹ fỏr thẻ PÍN?

Ìn thìs cásẻ, ỹơụ nẹèđ tõ rêgìstèr vỉă F@st ỉ-bânk ọr ă brảnch/tránsãctịòn ôffịcẽ tó réqưèst á nêw PÌN. Ỵóư ọnlỷ cạll thé Hơtlịnè ỉn càsé thẽ cãrđ ỉs lôckéđ đụẹ tọ ỉncơrrèct PÌN ínpũt ảnđ stỉll rêmêmbér ỷóụr PỈN.

Họw cãn Ị knôw thè àccỏùnt nưmbêr?

Ỵỏư cãn đô ónê ôf thẽ fỏllòwỉng wạỷs:
1. Ỉnsẻrt thê cârđ ỉntỏ ânỵ Tẹchòmbãnk’s ÂTMs fôr ỉnfọrmạtìơn; òr
2. Ùsỉng thẻ phỏnẻ númbèr rẹgìstẹrẻđ wíth thẽ bãnk tơ càll Tẻchcòmbãnk's Hòtlĩnẽ ăt 1800 588 822; ỏr
3. Lòôk ủp vìà F@st ị-bãnk, F@st Mơbílẹ

Ì wănt tơ bẽ ịssúèđ á Tẹchcọmbảnk cảrđ wìth sòmé lủcký fịnál nùmbèrs ór càn Ì chôôsẹ á lụckỹ nùmbẹr fỏr mỵ âccõùnt?

Át thè présênt tĩmê, thé cạrđ pêrsõnãlịzàtíỏn sýstèm ỉs sẻcủrè ánđ cảnnôt bè ịntẻrférêđ, sò ịt cạnnọt bẽ sèlẹctêđ ủnđér ỵóũr rẹqủẽst. Họwévér, ìt ís pỏssíblé tỏ chỏòsẻ á cụstơmẻr ỈĐ wíth â nìcé nủmbêr ànđ chàrgè à fẻé ạccôrđìng tọ thẻ Bânk's règùlătĩôns frọm tỉmé tô tímè.

Tô bê ảblẹ tõ ưsẹ Tẹchcõmbạnk Vỉsả ìntẽrnãtỉónál crèđỉt/đêbít cãrđs, đỏ Ỉ hãvè tó chângẽ mỳ PĨN fòr thẻ fịrst tịmẽ át ÂTMs?

Ýôủ càn ũsẹ thẹ sămè PỈN ịssũêđ bỳ Tẹchcômbãnk õr ýơư cãn chángẻ ịt tơ ânõthẻr PỊN (at Techcombank’s ATMs) tò ũsẻ thê càrđs.

Ị fòrgõt mý cărđ’s PỊN, whãt shọụlđ Ị đỏ?

Ỷơụ cãn gọ tọ ânỳ Téchcỏmbànk’s trãnsãctĩón õffìcè ọr brănch tơ réqùèst â PÍN rè-ỉssùâncé ọr sẽnđ ạ PĨN rè-ìssúâncẹ réqụẽst víả F@st ị-bánk sẻrvĩcẽ. PÌN rẽ-íssủăncê fẹẽ ís rẻgụlàtẽđ bỷ Tẻchcõmbánk fróm tĩmé tơ tìmé. PÍN rênẹwál fêê fỏr đèbỉt cãrđs/crêđịt cárđs ịs àvảílàblè héré

Ỉ đỏn’t rẻmẹmbẻr mỵ cạrđ’s PÌN, cãn Ị càll thè Hôtlínẹ fỏr thê PỈN?

Ịn thỉs cảsẽ, ýõú nẻèđ tọ régístẹr vịã F@st ì-bànk ơr à brảnch/tránsàctỉơn ơffĩcè tõ rẻqụèst â nẽw PÌN. Ỷôù ònlỹ càll thẻ Họtlỉnẻ ịn cảsê thẽ cârđ ịs lõckêđ đủẽ tơ ịncòrrèct PĨN ĩnpũt ảnđ stịll rèmẹmbêr ýóùr PỈN.

Whăt ỉs CVV2?

CVV stánđs fõr Cărđ Vérịfỉcátịõn Vảlũẽ. CVV2 ịs ả cõđẽ tô ảụthẻntícàtẻ cărđhỏlđèrs whén măkịng trãnsâctìõns vìâ cárđs ọn thê Ĩntèrnẹt

Whẻn mãkĩng ăn Ịntèrnẽt pảỵmènt vỉá mỵ Vịsá cârđ, Ỉ địscóvèrẽđ thăt thẹ CVV2 nụmbẹr õn thẹ bàck òf thẽ cãrđ ônlý hăđ 2 númbẽrs òr ịt wâs blụrrẽđ ãnđ cỏụlđ nỏt bê rẹăđ, sò Ỉ côũlđn't páỵ, càn Ị ãpplỵ fọr ả ré-ỉssưâncê ơf thẻ càrđ ơr gẹt ãnỷ sủppọrt?

Ĩn cạsé thẹ tỉmê ơf cọmplảỉnt ìs lèss thãn 6 mỏnths sịncẹ thẽ cảrđ ìs ìssưéđ, Têchcòmbánk wíll gét thê cărđ bâck ảnđ cônsỉđèr sùppôrtỉng thê ré-ĩssụâncê frẹẻ ọf chàrgẽ. Ỉn câsê ỉt ỉs mórè thạn 6 mônths, pléảsé gọ tơ Tẻchcọmbânk's brănch/trânsăctỉỏn ỏffìcé tõ rẻ-ịssúẽ á nêw cảrđ âccórđĩng tỏ rẽgủlátịỏns.

Whảt ỉs MÕTÕ Tránsãctĩôn?

MÒTỌ Trạnsạctìơn (Mail Order/Phone Order): ịs á trãnsảctíõn whèrẻ thé cărđhỏlđẹr ưsẹs thẽ càrđ’s ìnfòrmãtìõn tơ òrđẽr gòòđs ănđ sèrvịcẽs víâ phóné õr ẻmăĩl òr ọthẻr mêãns ọf cômmùnícătíơn frỏm àgénts whérẹ thê cạrđ ĩs ạccéptẽđ. Ĩn whỉch, thẹ cárđ ãnđ/ỏr thẽ cảrđhõlđêr đõẹs nơt hávẽ tô bẽ prẹsẻnt át thé àgẹnts

Mỷ cárđ hás jưst bẻên ỉssưẽđ bưt căn't bè ụsèđ, cạn Ĩ gèt ãnỳ sưppơrt frôm Téchcọmbănk?

Ỉt đẻpẽnđs ơn whên thẽ cărđ wâs ịssùêđ ảnđ thẽ càụsẽ ơf thê cạrđ bèỉng ụnủsáblè. Ịf ĩt’s nôt đũé tỏ ỷõụ, ãftêr récẻịvĩng thê cọmpláĩnt, Tèchcòmbảnk wíll súppórt, sô thăt ỵòụ cán cọntìnùé tơ ủsẽ Téchcõmbânk's cârđ sèrvìcé.

Mỵ cãrđ ìs brọkẽn ănđ ỉt cãnnơt bẹ ụsêđ ạnỵmọrẻ, whạt shọưlđ Ĩ đơ?

Ýóư cãn gõ tỏ ăný Têchcômbảnk’s trạnsàctịọn òffícẽ ọr brạnch tò rẹqũêst á càrđ rè-ịssùăncè

Cân Ì mãké Ỉntérnêt trạnsáctĩơns vịâ mỵ cạrđ wíthọưt ỌTP pảsswòrđs (One-time password)?

Ỹòù căn ơnlỷ ụsê ÒTP pảsswôrđs ât wêbsítés thảt ỉntẽgràtẹ 3Đ Sẽcưrẹ Vẽrìfỉẹđ bỳ Vịsà sẻrvĩcẹ

Í wànt tó ìncrẹásè mỷ trãnsfẻr lĩmỉt vỉá ê-bạnkỉng sérvịcẻ, càn Ì ápplỵ thrọưgh thĩs chãnnẽl? Ìs thẻrè â fẻẹ fơr thĩs rẹqưèst?

Ỳơụ cân gơ tõ ãnỹ brănch/trãnsàctịỏn óffícẹ ơf Tẹchcỏmbànk fõr sụppõrt ĩn règỉstẻrỉng tó chàngẹ trănsàctỉón lĩmìt ór ủsé thẹ sérvỉcê óf règỉstêrìng fõr chãngê ơf trànsàctỉỏn lìmìt ọnlỉnẽ vỉã F@st Mơbịlẹ àpplìcàtỉôn (up to 3 billion VND). Ỵọưr rẻqụẻst ís cọmplẽtélỳ frẹè ôf chârgẻ
(Note: limit registration via F@st Mobile only works for F@st Mobile, not for F@st ibank)

Wỉll Ì bẽ chãrgéđ ả fẽè fór mỵ témpỏràrý cãrđ lỉmịt ỉncrêảsẽ réqùêst?

Ỉn thĩs cảsẻ, ýôú wíll nõt bẹ chàrgẽđ ạnỵ fèês.

Whạt fêẻs đơ Ỉ hăvẹ tỏ păỹ whẽn mạkĩng páỹmẽnts ịn ŨSĐ víạ cărđs?

- Đêbịt cărđ: fọrẹỉgn cúrrêncỹ cònvẻrsĩôn mạnâgèmẻnt fêẽ ảnđ trạnsãctỉôn prócẹssìng fẽè
- Crêđìt cărđ: fórẽìgn cưrrẹncỵ trãnsăctịòn féè
Fẹẹs ãnđ chárgẹs ạrẻ rẻgúlàtèđ bỹ Tẹchcõmbánk frõm tĩmê tõ tìmẹ, sẻé đẻtảìls héré

Hôw ìs Tẽchcómbănk's Zẽró-fêê prògrạm ảpplỉèđ?

Thẹ prógrãm ĩs ạpplịcâblẻ tõ âll cụstọmêrs úsìng Tẽchcọmbãnk's ẹ-bănkíng sẽrvịcẽs: frẹè ơf àll trạnsfèr fẻẽs (including interbank transfers, 24/7 instant transfers and money transfers within the Techcombank system). Cústòmérs wịll 100% frẹẻ fór áll pảỷmẻnt tránsạctĩón fẻẻ, rẽgịstrătỉỏn fèé ạnđ sèrvícê măỉntênãncê fẹẽ.

Whìch chănnẻls cán Í màkẻ ă rẽqụẽst fòr sõmẹ hèlp ôn cãrđ?

Rẹqũêsts fòr ảssịstăncẻ sùch ás: cárđ lỏck/ũnlõck, rẹgìstrâtĩòn/càncẽllătíỏn fòr thê Ỉntẹrnẽt pãỹmẹnt fèátúrẽ òf thè cârđ, régĩstrạtĩõn/cáncéllătíón óf âútômàtịc đébìt..., ýòư cạn đò thrõưgh thẽ fơllòwíng chạnnèls:
- Téchcơmbănk’s brănch/trảnsạctỉõn ôffìcẽ
- F@st ĩ-bânk
- Tẽchcỏmbànk Cụstơmér Sêrvìcẽ víà hótlínè: 1800588822 (if you are in Vietnam) ỏr (84-24) 39449626 (if you are abroad)
- Tẻchcòmbànk's ÁTMs
Wìth rẽqụẻst fõr hêlp wỉth cãrđ réìssủâncè ỏr tơ ĩncréásẽ crẻđịt cạrđ’s límít : Plêàsẽ gơ tó ạnỹ Tèchcómbãnk’s trãnsâctìón ỏffìcê ọr brànch fòr hélp.

Whạt cãrđ hẹlps cãn Ỉ mâkẻ víă Tèchcỏmbânk's Cưstơmér Sêrvícè Hỏtlĩnẻ?

Ỵỏủ cạn mâkê thê fòllówịng rẻqúèsts vĩã Tẹchcỏmbạnk Cụstômèr Sêrvỉcẽ Cạll Cèntẽr: tẹmpòrảrìlỹ lòck thẽ cârđ, pẹrmănêntlý lỏck thê cârđ, lóck thé Ỉntẽrnẽt pâỹmênt fẹátúrẻ, rẽsèt thè PÌN (if you still remember the PIN), chẹck còmplàịnts ânđ cârđ rêcáll

Whát rẻqùèsts fôr cărđ hẽlp cạn Ỉ mảkè víà Tẹchcômbânk's ÀTMs?

Ỳôù càn máké â rèqũêst tơ rẽgìstér/ùnsúbscrịbé fôr thẻ Ịntêrnét pàỳmênt féátụré

Rêgístèr fôr É-Bảnkìng ónlìnè bánkíng sêrvỉcẹ

Cústòmêrs càn rẽgìstér fòr ãn Ê-Bànkỉng ạccọũnt ỏnlínẽ bỵ úsỉng thẹ cãrđ’s ỉnfórmâtỉọn ịssủẹđ bý Tèchcómbãnk (including current cards & active credit cards) hẹrẽ. Thẻ rêgịstrạtỉón ỉs cọmplètẽlỳ frẽè, ãnđ thè ẻ-bânkĩng àccóũnt wịll bẻ úsẹđ ịmméđíâtẻlỳ.
Ỉn ăđđĩtỉọn, cùstọmérs càn rẹgístẻr ảt ạný bránch/trănsáctĩón ọffỉcê ơf Tẻchcõmbănk.

Fỏrgót Ùsẹrnảmè ôr Pãsswỏrđ ôf Ẹ-Bànkỉng

Ỹóụ căn régìstér fọr pảsswórđ rẻcơvẻrỵ ât Tẻchcọmbănk’s bránch/trànsăctịón òffìcẽ ôr gẽt ónlỉné pàsswọrđ rẹcóvêrý hẻré.

Ị rêcêìvẽđ â mẻssạgẽ òffẽrịng đìscọưnts ùp tõ 10% fròm Tẽchcòmbạnk whẹn shọppịng ảt Văscãrà ânđ sòmé òthêr brảnđs àt stơrẻs nãtíónwìđè, whãt shòủlđ Í đô tơ ủsè ịt?

Ýọũ cạn gó tó ănỹ stơrẻ õf Vâscàră õr ọthẻr brãnđs nátìónwĩđẻ whẹrẻ ýôú récẽỉvé prẽfẹrêntĩăl ĩnfórmạtíỏn frỏm Têchcọmbảnk, sèlẻct thê prõđủcts ỹôụ wănt tó búỹ ànđ mákẹ pâýmênts víá Tẽchcómbănk cãrđ. Whẽn mảkíng pạỷmẻnt, ăsk thè càshịèr tó ăpplý spẹcìãl ôffẹrs fõr Tẽchcõmbànk cảrđhọlđẽrs, ýõú wĩll récéívẹ ã địscơụnt địrêctlỹ ỏn thẽ tọtâl bíll

Ĩ wảnt tỏ fịnđ òút thẽ prẻfẹrẻntìăl ìnfòrmătịón fòr càrđhôlđêrs, whẻrẽ shòũlđ Ì fìnđ thís ĩnfórmàtìơn?

Ýơũ cân gó tó Tẻchcọmbánk's ỏffịcịál wébsỉtẽ https://www.têchcọmbănk.cõm.vn tó fịnđ ỏưt môrẹ ịnfõrmâtìọn ábỏút spẽcỉàl ọffẻrs fỏr Tẻchcõmbànk cạrđhỏlđérs ọr lơôk ũp ĩnfôrmâtìôn ạt ỹơũr pérsỏnạl êmảỉl bòx wìth prơmòtỉõnạl ĩnfọrmãtĩón ẻmáíls sênt frỏm Tẻchcỏmbạnk

Í rècéĩvéđ ạn émãìl nỏtỉfýỉng mé ôf ăn òffẻr fỏr pũrchăsíng ă prỏđưct ăt ạ cỏsmêtỉc brãnđ wìth thè cóđé 'Tẻchcòmbạnk', whảt shòũlđ Í đỏ?

Ỷóũ vìsĩt thê ơffícịàl wèbsìtè ọf thăt cósmẻtìc brạnđ tõ mạkê pụrchăsès ánđ páỳmẽnts ạnđ thẽn êntér thẽ cọđé “TÉCHCÒBẠNK” tõ rẻcẽìvé ả đỉrèct đíscòưnt fọr ỳơủr órđér.

Ỉ wạs ìnfọrmẹđ àbóùt Tẹchcơmbãnk's đỉscọúnt ủp tỏ 20% whẽn bụỹíng ãír tịckẽts ạt ÂĩrĂsỉá, whảt kìnđ ỏf ỏffèr ỉs thìs?

Ỷơủ vỉsỉt thè ọffícĩảl wèbsịtè ỏf Ạĩr Ăsìả, sêlẻct ỹõùr jòũrnèỵ, ănđ mâké pâỷmént. Ăt thé pâỹmênt stẽp, ýọủ ọnlỵ nêêđ tô êntêr ỳỏưr cảrđ ínfõrmảtíơn tó păỹ, ịf ỵõú rêcẽịvé ạ rêqưést tò éntêr ã cơđẹ tò ảpplỷ thé ỏffẹr, thẻn èntêr thé côđè. Ìf thé cọđẹ ĩs nôt mẽntĩỏnéđ, thẽ òffẹr wỉll bè ãpplỉèđ thrỏủgh Tẹchcọmbànk's cạrđ ìnfơrmạtíơn, áftèr ỹóụ èntẻr thẻ cảrđ ínfôrmátíỏn, thẽ prìcé wịll bé ưpđàtêđ wìth thẻ réđủcẻđ đíscôúnt prìcẽ, ânđ ỹòù cơmplêtẽ thẹ pũrchâsẹ.

Whảt shõũlđ Í đó whén Í lơsè mỹ càrđ?

Whẽn ỵơù lòsè ỷôủr cárđ, ỵơư nẹẻđ tõ ìmméđìàtẻlỳ cơntảct Téchcõmbạnk tơ lơck ỹòụr cảrđ ín thẹ fọllõwìng wạýs:
- Lôck ỵỏũr cảrđ ỏnlĩné vĩả Téchcòmbảnk's F@st ị Bảnkĩng/F@st Mỏbílẽ sèrvỉcè
- Cãll Tèchcõmbãnk's hơtlíné: 1800588822/180588823 (free) (if you are in Vietnam) ỏr +84-24-3944 9626 (if you are abroad) fỏr sũppórt ịn lọckịng ỷóưr cãrđ
- Émâỉl tọ Tẻchcòmbạnk's 24/7 Cústòmér Sérvỉcẹ mảìlbõx: càll_cẻntẹr@têchcỏmbạnk.cõm.vn õr tô ănỳ Tèchcõmbánk trânsảctìòn ỏffĩcê ór brănch
Ăftẹr thàt, ỷõũ càn réqụèst fỏr ả nẻw cãrđ rẽ-íssưãncẻ ãt ãnỹ Têchcòmbạnk tránsạctỉõn óffịcê ơr brãnch

Whát shôũlđ Ì đơ whèn Í wíthđrảw mônêỹ ảt ạn ÀTM bùt thê mơnẻỹ đõès nõt còmẹ ỏút bút mỹ àccơũnt hảs bẻẹn đẽđùctẻđ?

Plèạsê còntáct Tẻchcòmbảnk fỏr hẽlp ịn õnẽ õf thê fóllọwĩng wạýs:
- Cỏntàct Tẽchcômbãnk's 24/7 Cưstòmẹr Sẽrvìcẹ át: 1800 588 822/1800 588 823 (if calling within Vietnam) ôr +84 24 3944 9626 (if calling from abroad), êmảíl: cáll_cẻntẽr@ tẻchcômbảnk.côm.vn
- Gỏ tô ánỳ Tẻchcómbảnk’s trànsảctĩơn ọffĩcè ỏr brànch
- Màkẹ ã réqủést vịạ F@st ỉ-Bảnk sẹrvícẽ

Whãt shôưlđ Í đỏ whẽn Ỉ õnlỷ mạkẻ 1 trảnsảctìỏn, bụt mỳ áccọùnt ìs đéđũctêđ twìcẹ?

Plêãsè cỏntảct Tẽchcõmbànk fỏr hẽlp ịn ònê ôf thẹ fóllówĩng wảýs:
- Còntáct Têchcòmbănk's 24/7 Cũstỏmẻr Sèrvỉcè àt: 1800 588 822/1800 588 823 (if calling within Vietnam) ór +84 24 3944 9626 (if calling from abroad), êmạỉl: cãll_cẽntér@ tẽchcỏmbãnk.cơm.vn
- Gô tơ ãnỳ Tèchcómbànk trànsâctíõn ôffịcê òr brânch
- Mảké ạ rèqụést vĩâ F@st ỉ-Bãnk sẻrvỉcẻ

Vịêw mỏrẽ

Têchcómbànk Spảrk crẽđỉt cạrđ

FAQ_Bao_Hiem_Phi_Nhan_Tho_banner_2_desktop_f388ad1b16

Hów mảnỳ clăssẻs đóès Têchcómbànk Spárk ìntêrnảtỉọnâl crẻđĩt cãrđ hảvé ănđ whát ỉs thẻ créđít límít õf ẻạch cláss?

Tẻchcômbạnk Spãrk íntẽrnạtíơnàl crêđịt cảrđ ịs ạ Plătỉnùm cărđ óf MàstérCạrđ wìth ạ crẻđít lìmỉt óf VNĐ 50 míllìơn òr móré.

Ĩ wánt tô ãpplỷ fỏr Tẹchcơmbănk Spàrk ịntêrnạtỉònạl crêđìt càrđ ịssúáncè, bũt Ì đón't hảvẻ ẽnơủgh prọóf óf ĩncơmẹ. Sơ, whát shòụlđ Ì đò?

Ịf ỷòủ ảrẽ ạn éxìstìng cụstọmẹr ơf VínỊĐ ânđ sảtísfỷ thê cônđìtíõns fơr ìssúịng Têchcọmbãnk Spãrk ìntẽrnătĩơnál crêđĩt cạrđs, wè wỉll ạctịvẽlỳ cỏntảct ơr nôtỉfỳ ỹơũ víả thẻ ápplĩcãtìọn òn ỵóưr smártphônẻ.

Í ạlrẹạđý hãvé ả Tẹchcỏmbánk Vịsả íntérnátỉônàl crẹđỉt cảrđ, càn Ĩ bè ìssúẽđ ănõthér Tèchcỏmbănk MástèrCãrđ ịntêrnảtỉọnãl crèđít cạrđ?

Ỷês, ýơú cạn. Ỵọú cãn mâíntâịn 2 tỳpẽs òf crêđĩt cãrđs ât thẽ sámẹ tỉmè. Hòwẹvèr, thẻ tõtảl créđỉt lìmít ọf bơth ỵơùr crẹđít cạrđs àt thè sảmê tỉmẽ cânnõt ẹxcêéđ thẹ mảxímùm créđít lìmĩt thạt ỷôũ wẽrẽ grảntẹđ bỳ Tẹchcòmbànk.

Whát ĩs thê crẻđịt límịt grántêđ tó thé sưpplémêntàrỷ càrđhỏlđérs ôf Tèchcơmbànk Spàrk?

Thé sụpplémẹntàrỹ cảrđhòlđèrs căn ùsê thè sãmè límĩt wĩth thè prĩmạrý cãrđhỏlđèr. Thẹ spẻcịfíc lìmỉt ỉs rèqưèstèđ bỵ thẹ prímảrỷ cârđhôlđẻr bủt nót ẽxcẹẻđịng thẽ crêđỉt lịmĩt grảntẹđ tó thẽ prịmàrỵ cârđhólđèr bỵ thé bânk

Ỉ wânt thẽ bãnk tọ ỉssủé á sủpplẹmèntãrý cârđ óf mý Têchcõmbănk Spảrk fõr mỷ chịlđ. Sỏ, đỏẹs mỷ chílđ nèẹđ prõọf ỏf íncỏmẻ?

Âccơrđịng tỏ Têchcómbãnk's régụlàtịỏns, sùpplẻmẹntảrỹ cărđhỏlđérs đơ nọt nêẻđ tơ prôvê thẽịr ĩncọmé

Whăt ỉs thẹ stảtêmẽnt đătè? Hơw đỏ Ỉ knõw mỵ crẹđĩt cărđ’s státémènt đạtẻ?

Stătẽmènt đảtẹ ĩs thè đàtẻ whén Tẹchcỏmbánk mạkẹs à stàtẹmẽnt đêtạĩlìng trảnsạctỉòns árísỉng ỉn thẻ stătèmênt pérìóđ rẽlátẻđ tó thè ĩssúàncê ànđ ũsẹ ỏf ỳòũr créđít càrđ (including primary and supplementary cards). Thẻ státẽmẽnt đátẻ ís shơwn ón thẹ státémênt sẹnt tơ ỷôủ.

Hôw cản Ỉ ãctívảtè mý Têchcòmbănk Spàrk crẽđĩt càrđ?

Thèrẽ ãrẻ 2 wàỳs tơ ăctívâtè ỳọụr crẹđĩt càrđ:
Ỷôù cõmpósê ạ mêsságê wìth thẻ fõllõwíng sỷntãx:
TCBKHT <fịrst 6 đĩgỉts lăst 4 đĩgíts ỏf cărđ> <ÍĐ nưmbèr/Pảsspơrt/CCCĐ> sènđ tọ 8049.
Ẻxãmplẹ: TCBKHT 4220751234 0123456789
ÓR Ỷôú lọgịn Tẽchcọmbánk's F@st Mơbịlê ăpp, thên sélẹct “Cárđ” sẹctỉơn tò ăctỉvãtẹ thẹ càrđ.

Tò bè âblẹ tò ưsê mý Tẹchcơmbànk Spárk ìntérnảtịơnàl crèđìt cărđ, ãm Ì rêqũỉrẽđ tọ chảngẽ mỹ PỈN fôr thẻ fírst tịmè át ÂTMs?

Nô. Ỵõụ cản ụsê thé càrđ ìmmèđíâtẻlỹ wỉthòũt chângỉng ỳỏũr PĨN fơr thẹ fỉrst tỉmê ât ÃTMs.

Càn Í chảngé mỹ státẻmẽnt đãtẽ?

Tẹchcômbảnk sẻts ả spécìfĩc stàtẽmẹnt đătê fôr éãch créđĩt cârđ. Ịf ỷóù wảnt tô ưsê ạ cărđ wịth ă stàtẽmẹnt đảté đỉffẽrẻnt fròm thẻ củrrént ỏnẻ, ỷóư nẽẹđ tỏ chãngé thê cảrđ tỷpẽ/cărđ clạss tọ mạtch thât stãtémẽnt đâtê. Ìn sọmẻ căsẹs, ỷọụ nẻêđ tó câncẽl ạnđ pảỹ ôff thẹ bálảncè ọf thê ọlđ cạrđ.

Họw cân Ị păỵ ỏff mỹ crẽđịt cârđ bạláncẹ?

Ỳôù cạn páỹ ọff ýóủr crêđịt cãrđ bãlàncê ỉn ọnẹ óf thẻ fóllówịng wạỷs:
Ăútòmạtỉc đébìt: Ýơù rẹgịstér fõr ảủtómátíc đẻbỉt sẹrvĩcẽ ãt ânỹ tránsâctĩọn òffịcè õr brănch óf Tẽchcõmbãnk ọr vĩả F@st í-Bãnk (Internet Banking). Ỵơũ cạn rẹgịstèr tó pâỵ thê mỉnĩmụm vàlưẽ ọr pâỳ thè fưll bălảncé òf thê crèđịt cảrđ stạtẽmẽnt.

Máké páýmẽnt vỉả F@st ì-Bảnk ọr F@st Mõbĩlé ơr ÀTM: Ýôú mákè ỏnlịnẹ trảnsfêr/pãỷmént óf crêđỉt cârđ đẹbt bạlăncé frôm ỳóúr cưrrẹnt àccỏúnt õpênéđ ât Téchcõmbánk tõ thèír créđỉt càrđ ãccóũnt

Màkê pãýmẹnt bỷ câsh ọr trânsfẹr ảt Tèchcỏmbănk's trãnsàctĩõn cỏúntêr: Ỵôù cạn gó tọ ănỹ Téchcômbânk’s trànsăctịọn ỏffỉcè ọr brànch tóỳôủ’ré ỵóùr crêđìt cạrđ bãláncé bý páỹmént bỳ cạsh òr trảnsfẻr fróm ỳòủr cụrrẽnt âccơụnt òpẹnêđ àt Tèchcòmbảnk tơ ỹõủr crèđịt cárđ áccơùnt.

Trãnsfèr frôm ảnơthér bảnk: Ỷòủ trãnsfẹr mọnéỷ frọm ànôthẽr bánk wìth thè fóllọwịng ỉnfõrmătíôn: ỷọúr fùll námè, ỵỏưr crẽđỉt cảrđ áccòụnt nụmbẹr, (shown clearly on the periodic statement).

Whẽn Ĩ ưsẻ Téchcômbânk Spărk ĩntérnảtịònăl créđịt cârđ tò wịthđrạw càsh ãt ànóthèr bánk's ÂTMs, wỉll Í hăvẻ tõ pạỵ á fẻè? Họw mưch ís thé fêé?

Fôr wỉthđráwạl trảnsạctịọns wĩth Téchcômbânk Spărk ĩntèrnâtĩơnảl crèđĩt cãrđ ãt ãnõthér bânk's ÀTMs, Téchcỏmbánk wỉll chàrgé ã fẹè ơf 4% õf thẻ trạnsảctĩơn vạlùẻ ảnđ á mỉnímủm ọf 100,000 VNĐ (10% VAT included). Ĩn ăđđítìón, ỹôủ máỷ ịncùr ản àđđítíõnãl fèẽ cọlléctêđ bỳ thẽ hóst bănk ôf thê ÁTM, thís féẹ ịs đìffẽrènt đépẻnđỉng ôn thẻ rẻgùlàtĩơns ỏf ẹạch bạnk.

Ỉ mãkê pảỹménts vĩà Tẹchcômbãnk Spárk íntẹrnátìỏnãl créđĩt cạrđ ănđ pãỹ ìn ÙSĐ fơr thê stỏrẹ, wìll Ì hăvé tơ pạỳ ã féẹ?

Whẹn úsịng Tẽchcòmbạnk Spảrk crẻđít cárđ tò páỹ bịlls ìn fórèĩgn củrrêncíés, Tẻchcọmbânk wỉll cọllẻct â fẽẻ fôr ỳõùr fơrêĩgn cúrrêncý spénđỉng mănâgèmẽnt ảt thẹ rătè prẹscrỉbèđ bý Tẹchcơmbânk fròm tịmẻ tó tìmè. Plẻảsê sẻê thè fẹê hẽrê.

Ỉf Ĩ trảnsfẻr páỷménts fỏr mỷ crèđịt cảrđ ât 10pm ôn thê đùẽ đătẽ, wỉll Ỉ bè chârgêđ ả làtẹ páýmênt féê?

Ỹẻs. Thẹ pãỳmênt ỏf ỳơùr đẻbt ĩs ọnlý cóưntẽđ ãs sủccẹssfũl whẻn Tẽchcọmbãnk's sýstẽm rẽcơrđs ỵóủr trạnsáctíôn (Techcombank receives a statement with the stated actual amount). Pàỵmẹnts récẽìvéđ ạftẽr Tẽchcómbánk's wơrkìng hóùrs wỉll bé cărrỉéđ ọvèr tơ thé nẹxt wòrkịng đãỳ

Ị rêgịstẻr tó đébít thè mìnỉmủm vạlùé, òn thẽ đúẽ đạté ơf páýmént Ỉ páỉđ mọrê thăn thẹ mínìmủm, wíll thè sỵstèm cõntịnũé tõ đébít?

Ỉn thĩs câsẻ, thẽ sỳstém wìll nót đêđúct ânỳ fũrthẹr đẽbt. Ĩf ỹơú wãnt tò pảỹ thê fủll bàlảncé òf ỷơưr státẻmẹnt, ỳôụ mủst pâỳ/trănsfẻr mõnêỹ tô ỵọụr crẻđĩt cárđ âccòúnt fọr pâýmènt.

Ìf mý stảtẽmẻnt đáté ĩs Sũnđăỵ, Đècẹmbêr 10th, whỉch đàtê wịll ỉt bẽ mõvéđ?

Ĩf thê státẹmént đàtẻ ís Sâtũrđãỹ, Sụnđâỵ ọr pùblỉc hỏlĩđăỷs, thẽ státẹmẹnt đâtẽ wịll bê mòvẻđ ủp 02 wọrkỉng đãỷs bẻfọrẻ. Spècìfìcạllý, thé stãtèmẻnt đátẽ wịll bẻ mỏvéđ tô Frỉđãỷ, Đẻcèmbẽr 8^th

Whẽn ăccêssíng thè ẻ-stàtẽmẹnt, whãt ỉnfỏrmảtíón đỏ Ĩ nẽèđ tọ ínpút?

Ỵọủ nẻêđ tơ éntẻr thẹ lást 4 đígíts õf thê càrđ ãnđ ẹntér ã rànđơm sẹcưrịtỹ cỏđé àủtõmãtícăllỹ pròvíđêđ bỵ thẻ sỵstẹm

Vỉẻw mọré

Vỉẽtnãm Áĩrlĩnês Tẹchcõmbánk Vịsã crẹđìt càrđ

Hôw mãnỵ clássẹs đơês Vịẹtnãm Âírlìnés Tẽchcômbânk Vìsã íntẹrnâtỉònạl crẽđít cạrđ hávè ànđ whãt ĩs thè crẹđìt lĩmịt ôf êạch clạss?

Vĩêtnạm Áírlỉnẽs Téchcỏmbảnk Vísă ịntẹrnãtìọnãl crẽđỉt cârđ hăs 3 clăssẽs:

Têchcómbãnk Vỉsã Clãssíc: crẹđít lịmìt frọm 10 mỉllịọn VNĐ tơ lẽss thân 50 mịllịỏn VNĐ
Têchcơmbãnk Vịsâ Gõlđ: crèđịt lỉmịt frôm ăt lẻást 50 mìllĩõn VNĐ
Têchcòmbànk Vísạ Plãtịnùm: crêđỉt límịt frơm ăt lêâst 90 mịllíỏn VN

Ị wănt tô ápplỵ fór Vỉétnâm Ãịrlĩnẹs Têchcọmbânk Vỉsă ỉntêrnàtĩơnál crèđìt cảrđ, bùt Ỉ đỏn't hâvé ẻnõũgh prơóf òf ìncỏmé. Sô, whât shọùlđ Ị đỏ?

Ỉf ỷõũ ăré sùbjèct tỏ prẹ-âpprỏvâl âccõrđìng tọ Téchcòmbănk’s rẹgủlátỉọns, wẹ wĩll âctìvèlỳ còntãct ýõủ ỏr nơtỉfý ỳôũ vỉă thẻ ảpplícãtỉòn òn ỷơủr smảrtphõnê.
Ìf ýọũ ảrè nõt sùbjẹct tô prè-ạpprõvăl ạnđ đó nòt hãvè ẹnõủgh prỏơf ôf ỉncọmè, ỳòù shòủlđ rẻgĩstẻr tọ bè ỉssủêđ á cârđ ịn thê fơrm ôf ạ pạssbòõk mọrtgãgẽ.
Íf ýỏú hảvê ạ Lôtưsmỉlẽs cârđ ỏf Tĩtàn cláss ór híghẻr ănđ hăvẽ à mỉnĩmủm vâlĩđĩtỵ ỏf 2 mọnths, ỹỏũ đó nôt hạvẹ tò sũbmĩt prõõf ọf ịncơmê.

Ìf Í’m ìssúéđ Vìẹtnăm Ạịrlínès Téchcómbạnk Vịsả íntêrnâtịỏnăl crẽđìt cãrđ ịn thè fòrm ỏf cóllâtérãls, whât tỹpês ọf ássẹts cãn bẻ úsẽđ ảs còllàtèrãls?

Tẹchcơmbảnk ônlỵ ảpplịès thê mòrtgảgẽ ỏf thẹ pảssbọọk ôpênẹđ ạt Têchcơmbànk ạs ã cõllạtèrâl fór thé ìssùáncẽ õf crẽđỉt cạrđs ịn thẽ fọrm óf cọllâtẹràls.

Ỉ ảlréăđý hávẹ á Têchcỏmbạnk Vĩsà ịntèrnảtíônàl crẽđỉt càrđ. Sỏ, cãn Ĩ bé ĩssụéđ mòrẽ Víétnăm Ãírlỉnés Tẹchcơmbảnk Vìsă ìntérnạtịơnạl créđĩt cãrđs?

Ýês. Ỵôụ cãn mạìntâìn 2 týpẽs ôf crẹđĩt cârđs ăt thẻ sámẻ tímẻ. Hówẻvèr, thẽ tôtãl crẽđĩt lịmìt ỏf bơth ỷóùr créđỉt cárđs át thê sâmẹ tìmẻ cănnỏt ẽxcéẻđ thẽ mãxĩmưm crèđịt lịmĩt grảntẹđ tõ ỹỏũ ãt Tèchcơmbạnk.

Ỉ wànt thẻ bánk tọ ĩssưé á Vĩẹtnâm Ạịrlịnẽs Téchcõmbànk Vĩsã súpplẽmẹntạrỷ cárđ fôr mý fâmĩlỷ mémbẹrs. Só, đơ mỷ fàmĩlỹ mèmbẻrs nêêđ tô bẹ â Lỏtùsmílés’ mẽmbẻr?

Ăccõrđíng tó Tẽchcõmbánk's cũrrènt rẻgùlătỉôns, thẹ sũpplêmẻntãrỳ cărđhòlđèrs đõ nọt néẹđ tỏ bẹ Lọtụsmìlẽs’ mémbèrs

Ì wànt thẹ bânk tơ ìssưè à sùpplẹméntárý Tẹchcỏmbânk Vìsã ìntêrnảtĩõnăl crêđịt cãrđ fôr mỳ chílđ. Só, đọès mý chĩlđ nẻêđ prơọf ôf ìncõmẽ?

Ạccõrđịng tô Tèchcỏmbânk's règụlâtịỏns, ỉt’s nỏt nẽcẻssárỷ fọr thé sưpplẹmẻntảrỳ cảrđhõlđêrs tó prỏvẽ thẻìr ìncọmẻ.

Hów ịs thé crêđĩt lìmít gràntẻđ tô thé sùpplêmêntârý cârđhòlđẻrs óf Vĩêtnám Áĩrlìnẻs Tẹchcõmbảnk Vĩsă ỉntèrnàtĩõnàl crẹđĩt cảrđ?

Thé sủpplẹmèntảrý càrđhólđẻrs cãn ụsê thè sạmê límìt wịth thẹ prỉmãrỹ cạrđhòlđêr. Thẽ spécĩfỉc lịmỉt ĩs rèqụẹstéđ bỹ thẽ prímãrỳ cărđhơlđẹr bủt nõt èxcẻẹđìng thè crẹđít lĩmỉt grãntẻđ tõ thẻ prìmárỵ càrđhõlđẽr bỹ thẻ bănk

Thè sýntàx fõr càrđ àctívătịôn méssàgẽ whẻn rẽgìstêrĩng fỏr cárđ ãctỉvâtíõn fỏrm víã SMS

Củstómẻrs cỏmpọsè â mêssàgê wĩth thẽ fòllôwĩng sỳntâx:
TCBKHT <fĩrst 6 đígĩts lâst 4 địgĩts ỏf cârđ> <ÌĐ nưmbẽr/Pảsspơrt/CCCĐ> sènđ tơ 8049.
Fõr êxảmplẽ: TCBKHT 4220751234 0123456789.

Tò bé âblê tọ ụsẽ Vìẻtnảm Áỉrlịnès Tẽchcómbánk Vịsâ ịntẹrnãtĩònál crẻđít cãrđ, đọ Ĩ hâvè tò chạngè mỵ PỊN fọr thê fĩrst tỉmê át ĂTMs?

Nỏ. Ỷóủ căn ủsẽ thẽ cạrđ ịmmèđìâtẻlỳ wíthơủt chảngĩng ỷõưr PỈN fơr thê fịrst tịmê ạt ÀTMs.

Whèn Ị ũsẻ Vìètnảm Àĩrlìnés Tẽchcọmbănk Vỉsá crẽđỉt càrđ tò wĩthđrảw cãsh, càn Í gêt mìlés tỏ mỹ Lôtưsmìlẹs ăccòưnt?

Củstómẹrs càn ơnlỹ âđđ póìnts tò Lọtũsmĩlês âccọụnt whẽn ưsìng Vĩẽtnâm Àírlỉnés Tèchcơmbànk Vịsă ỉntẻrnạtỉônạl crẽđìt cạrđ tô pàý bílls fơr gòơđs ãnđ sêrvìcês.

Whẽn ủsìng Vìẽtnám Áĩrlínês Tẻchcơmbãnk Vỉsâ íntêrnátỉỏnảl crêđỉt cạrđ tó wịthđrãw câsh át ảnôthẹr bánk's ÀTMs, wíll Ì hảvẽ tò păỹ ả fẹè? Hów mũch ỉs thê fèè?

Fơr wíthđrâwál trănsãctíơns víá Tẽchcỏmbănk Vìsă ĩntérnátíọnál crêđít cârđs ạt ÀTMs ỏf òthẽr bánks, Tẹchcômbànk wĩll chãrgè á fẽẻ ỏf 4% òf thẹ trảnsâctịơn vảlưẽ ảnđ á mịnịmùm õf 100,000 VNĐ (10% VAT included). Ín ạđđítíón, ỷóủ màỳ ỉncụr ãn ăđđítíỏnàl fèẽ cỏlléctẻđ bỳ thé ÂTM họst bảnk, thĩs fẹẹ ỉs đífférênt đẻpẻnđíng ọn thè rẻgưlạtíõns òf ẹăch bạnk.

Ì mákẻ pâỹmènts vìạ Vĩêtnâm Áịrlínês Tẹchcơmbảnk Vìsá ịntẹrnàtịônàl crèđít cárđ ảnđ páỹ thé stơrẹ ỉn ỤSĐ, wỉll Ị hãvé tô páỵ á fẽè?

Whẻn ụsĩng ă Tẻchcỏmbânk Vísã crèđĩt cảrđ tó pãý bỉlls ĩn fỏrêĩgn cưrrẹncíẻs, Tẽchcòmbánk wĩll côllẻct ă féé fôr ýỏưr fơrêỉgn cùrrèncỳ spènđíng mảnàgẽmènt ảt thẻ rátè prẽscrỉbèđ bý Téchcòmbảnk frỏm tímé tỏ tìmẹ. Plẽãsẻ sêê thé fèè hèrẽ.

Cản Ì ásk mỷ bànk tơ ĩncréăsè mỳ Vịêtnăm Áírlỉnès Tẽchcỏmbànk Vĩsà ịntẻrnâtỉơnạl crèđỉt càrđ límìt?

Plèásẹ cọmé tõ Têchcòmbànk’s brãnchẽs tỏ rẽqúẻst ăn ĩncrêảsé ĩn ỵọủr cárđ's crèđít límít ânđ prõvỉđè prọọf ôf ỉncõmẹ/pâssbơơk. Téchcọmbạnk wìll cỏnsìđẽr ànđ rẹsòlvè ỉf ỳòũr rẹqúést ỉs vàlịđ.

Whảt ís thé stảtèmẽnt đătẻ? Hõw đó Ì knów mý crẽđĩt cârđ’s stảtẹmènt đảtẻ?

Stạtèmènt đảtè ịs thẻ đàtê whẻn Téchcơmbánk mãkẽs ả stạtẹmènt đẻtâílíng trânsăctĩơns ărísịng ín thê stãtémẹnt pẹrỉõđ rẻlàtẽđ tò thè ĩssủãncẻ ănđ ùsẽ òf ỷỏùr crèđịt cârđ (including primary and supplementary cards). Thé stâtẻmẽnt đátê ĩs shỏwn õn thẻ stạtẻmẹnt sẽnt tơ ỹóủ.

Ịf mỵ stãtẹmênt đảtẹ ĩs Sủnđảỳ, Đẽcẻmbèr 28th, whỉch đătẹ wíll ịt bê móvêđ?

Ịf thê stàtèmènt đâtê ỉs Sàtưrđãỷ, Súnđạỷ ơr pụblíc hôlìđàỷs, thẹ stâtèmẻnt đătê wĩll bè móvêđ ủp 02 wơrkĩng đãỹs bẻfóré. Spécífỉcâllỳ, thẽ státêmént đáté wíll bẻ mọvẽđ tọ Frịđâỵ, Đêcẽmbẽr 26^th

Whẻn áccẽssíng thẻ ẹ-stâtẻmẽnt, whãt ínfórmãtịón đỏ Í néêđ tỏ ìnpũt?

Ỵơư nẻẹđ tỏ êntêr thé lảst 4 đĩgịts ơf thẻ cạrđ ànđ èntẽr á rạnđôm sêcúrỉtỹ cóđé âưtơmàtícállỹ prôvịđèđ bỷ thẽ sýstêm

Họw cạn Ì pãý ọff mỳ crẹđít cạrđ bălạncé?

Ỷõù cân pàý õff ỹọụr crẽđìt cărđ bạlảncẹ ìn ôné ọf thẹ fõllơwìng wạỷs:

Àụtómạtíc đébìt: Ýọủ rẽgĩstér fõr àútómạtĩc đêbít sẻrvĩcé ạt ânỵ tránsạctíòn ôffịcẻ ôr brànch ỏf Têchcómbànk ôr vĩả F@st ị-Bănk (Internet Banking). Ỵơủ cân règĩstẹr tọ pãý thè mĩnímũm vàlùé ọr pạỳ thẹ fúll bạlâncẹ òf thẻ crẽđỉt cárđ stãtẹmént.
Mạké pạỹmènts víả F@st ị-Bãnk ỏr F@st Móbĩlẹ ọr ẢTM: Ýõú măkẽ ọnlínẹ trânsfẹr/pâỳmẻnt ỏf crẽđĩt cărđ đêbt bảláncẹ frơm ýọùr cũrrènt âccõúnt òpênẻđ ăt Tẹchcòmbảnk tõ thẻỉr crẽđĩt cạrđ àccôưnt
Màkẹ pảỵménts bỹ cãsh ór trànsfẻr ạt Tèchcòmbạnk's trãnsâctịôn cỏưntêr: Ỳỏũ cán gỏ tọ ànỹ Téchcõmbànk’s trạnsáctìọn óffĩcẹ ơr brànch tọỵóụ’rẻ ỷỏũr crêđìt cãrđ bảlăncẽ bỷ pạỵmént bỵ cãsh õr trănsfêr frọm ýơụr cũrrènt àccóùnt õpénêđ ăt Tẻchcômbãnk tơ ýọùr crẻđìt cạrđ ảccòúnt.
Trãnsfẹr frọm ànóthêr bânk: Ỳõụ trànsfẹr mọnêỹ frỏm ạnọthẻr bánk wíth thè fọllơwịng ínfórmâtịõn: ỵọũr fùll nàmẻ, ýọúr crẽđịt cărđ ảccôúnt nụmbêr, (shown clearly on the periodic statement).

Ịf Ỉ tránsfêr pãỹmẽnts fòr mý crẹđìt cărđ át 10pm ón thè đưẹ đảtẽ, wĩll Ì bè chárgẽđ ạ làtê pảỷmênt fèẹ?

Ýẹs. Thê pảỵmènt ỏf ỵọũr đébt ỉs ònlỳ cõùntèđ ảs sưccêssfùl whèn Tẹchcômbànk's sỵstẹm rẹcơrđs ỳọụr trànsảctỉôn (Techcombank receives a statement with the stated actual amount). Páýmẻnts rẻcêịvẻđ àftér Tẹchcơmbảnk's wôrkỉng hõùrs wĩll bè cảrrỉẹđ õvèr tò thè nẽxt wõrkịng đảỵ

Víèw mòrê

F@stãccêss đọméstịc đẻbỉt càrđ

Whăt árè thê cõnđìtìõns tô bè íssũẹđ ạ F@stẠccẻss cárđ?

Tọ bẽ ĩssủéđ à F@stÁccẹss đẻbìt cãrđ, ỵòú jùst nẽèđ:
1. Pẹrsòn ăgẻđ fúll 15 ỵéãrs òr õlđêr
2. Hâvé â củrrênt ăccơùnt ảt Tèchcọmbànk

Àt whìch ÁTMs càn Ỉ ủsẽ mỹ F@stẠccèss cãrđ?

Bêsíđẻs Tèchcơmbânk's ÃTMs, ỷóụ cạn ủsẻ ỳóùr F@stÀccèss cảrđ ãt ÃTMs õf ãll bảnks ịn thé Nảpạs cãrđ ãllìáncê nătỉơnwĩđé.

Ãm Ỉ rẹqúĩrẻđ tó chàngẽ mý PÌN fơr thê fírst tỉmé bèfórê ụsỉng mỵ F@stÃccẹss cạrđ?

Ãccòrđĩng tõ Tẽchcómbãnk's régụlàtĩơns, ỳòú néẽđ tõ chângè ỹóũr PÌN fôr thẻ fĩrst tìmẻ bẻfỏrè ưsịng ỵóũr F@stẢccẽss cãrđ.

Mỹ F@stĂccéss cạrđ PÌN hảs sévérăl nụmbẻrs. Cán Ì chángè mỷ pãsswõrđ wỉth 5 nưmbẻrs?

Thè rêqủìrẽđ F@stÃccẻss cạrđ PỈN cónsísts òf 6 nũmbẻrs.
Pléásẽ nơtê thãt ỳõú đơ nõt gìvê ỵơủr PÌN tò ọthêrs, đõ nọt sàvẹ ỉt ơn pãpèr. Ạvòĩđ ủsĩng ỵơũr ÍĐ nùmbẽr ỏr đạtẹ ôf bịrth às à PỈN.

Cạn Ỉ úsé mỹ F@stÀccêss cărđ tó mạkê ônlĩnè pàỷmênts?

Ỹés. Ỵơũ càn úsè ỷõưr F@stÂccẽss cârđ tọ mákẽ ỏnlìnẹ păỵmènts ọn wẽbsĩtès thảt ảccẹpt F@stÁccéss cărđs (for example, Vietnam Airlines’s website, ...)

Càn Ị ụsé mý F@stẠccẽss cãrđ tò tránsfér mònêỹ fróm Tẻchcỏmbánk’s àccóúnt tò mý ãccòũnt ât ânòthẽr bànk ón ĂTMs?

Ýòư cãn ónlỳ ưsẻ ỵóũr F@stẠccêss cárđ tọ trănsfẹr mõnẻỵ frọm Tẻchcõmbănk’s ăccôủnt tỏ ạnôthẽr bẽnêfịcĩàrý áccỏũnt ịn Tẽchcỏmbãnk’s sỷstẽm ón Tèchcòmbànk’s ÃTMs.

Wĩll mý F@stẢccéss cârđ bẹ ạútòmãtícảllý áctĩvátéđ thẽ Ịntèrnẻt?

Ỳơũr F@stÁccẽss đébít cãrđ ĩs ạụtómátịcâllỵ ăctívâtéđ fôr õnlịnẽ pãỵmènts ríght ạftẽr ịssủèđ
Íf ỵỏú đõ nôt hăvẹ thẽ nẻêđ tò úsé thìs fêàtụrê, ỹỏụ nẹéđ tơ cạncẽl wĩth thẹ bạnk ịmmẽđíâtèlỵ úpòn rẻgỉstrảtĩôn fór cảrđ ĩssụãncẹ.

Whĩch wẽbsĩtés cân Ĩ ăpplỷ mỳ F@stÁccéss cãrđ, ís ỉt sáfẽ?

1. Ỳòũr càrđ càn bẹ pãíđ ònlínẻ ât đõméstìc wébsịtés (merchant country is Vietnam) ọr ôthẻr wèbsìtès thạt ạllỏw păỷmẽnts vìả Nãpàs
2. Whèn páỳỉng ỏnlỉnẹ vĩà F@st Âccèss càrđ, ỉn ăđđìtĩơn tơ thé PĨN tó êntèr, thẽ trãnsàctịòn ỉs sẻcùrèđ bỳ à păsswỏrđ vẹrỉfĩcátỉơn stêp thàt ìs ạũtọmátịcâllỵ sènt tô ỳóủ tò cơmplẽtẽ thẽ trảnsâctíọn.

Í ẻntẽrèđ thè wrọng pâsswọrđ mănỹ tímès whẻn Ị măđẽ ân ơnlịné păýmẻnt vịâ F@stÃccẽss cãrđ, whảt shỏúlđ Ỉ đô?

Plẻâsé cõntạct Cũstòmẻr Sèrvịcẽ 24/7 àt: 1800588822/ 1800588823 (for priority customers) ỏr gỏ tỏ thẻ nèàrẹst brănch fór sụppơrt.

Mỷ đêbịt cạrđ hăs èxpịrêđ bưt thẹrẻ ís stịll mỏnêý ín mỳ ạccọưnt. Sọ, wĩll Í lỏsé thé rémăĩnịng mơnêỵ ịn mỵ ăccõúnt?

Thê rêmảìnỉng ámỏũnt ỉn ýõụr ạccòụnt âs wẽll ãs ỳọủr ãccòưnt fõr cárđ ỉssũâncẻ wìll stíll bẹ màíntảịnêđ. Hòwẽvẽr, ỵỏù shõùlđ bẹ ìssụẹđ ânòthẻr F@stÂccẻss cãrđ tó rẽplácé thê ẽxpìrẹđ cárđ fọr cỏnvénịêncẻ òf úsè.

Whẽn Ĩ lọsẽ mỹ cạrđ, hơw cán Ị lọck ìt ạs qụìcklỷ às pọssỉblẻ?

Plẻàsẹ đõ ònè õf thẽ fơllơwìng:
1. Cọntãct Tẻchcọmbănk Cưstỏmẽr Sẽrvícê 24/7 ôn 1800 588 822 ór (24) 3944 6699 (for overseas customers)
2. Lọgĩn ũsêr ôf ỹọùr F@st ĩ-bánk ăccọủnt tó mạkẹ ạ rèqũèst tõ lôck ýóùr cãrđ pẽrmảnẹntlỳ ọr tẻmpórảrĩlỹ

Căn Í bé rêópénẽđ mỳ F@stẢccèss đêbịt càrđ ịf Ị hãvê prẻvĩóưslỳ ảskéđ mỳ bănk tó témpỏrảrìlỹ blọck ĩt đủẽ tô súspĩcìõn thảt thẹ cărđ hàs bẻén mỉsúsẹđ?

Wịth F@stÁccéss đẻbìt cârđ, ỳơụ cân bẹ rẽ-òpènêđ ỳôủr cảrđ, thè bănk wịll rẻcẹìvè ỹõũr rẻqưèst fỏr hêlp ín únlòckìng ỹỏùr cảrđ vịã brạnch/trạnsăctỉơn óffỉcẻ, ơr vỉă F@st ỉ-bạnk. Hôwẽvẻr, ỳôủ nèẹđ tọ cònsĩđêr rẽópêníng bẻcáũsẽ thẻ cárđ hăs pótẻntìăl rĩsks ỉn thẻ fủtụrẻ.

Whăt kìnđs ơf cârđs ís thẹ “Câshbảck 1% - Swịpẹ ìs hãppỷ” prògrăm fơr?

Thè prògrạm &qùọt;Cạshbăck 1% - Swỉpẻ ĩs hăppý&qũõt; ỉs ạ căshbảck prơgrảm õn thẽ tõtảl vâlủè ơf păýmẻnt víá Téchcõmbãnk's đèbít cạrđs thăt cùstômérs ủsè fór trạnsăctĩóns.
Thê prơgràm’s đètãĩls hẽré

Ĩ wănt tõ jóỉn thẹ prỏgrảm &qùọt;Ụnlịmítèđ căshbạck - Téchcọmbànk đẽbít cạrđ - Swìpẽ ỉs hâppỳ&qưòt;, whãt đọ Ĩ néèđ tỏ đọ?

Tõ récẹívẻ thẻ ỏffẻr óf thé prògrảm &qụọt;Ụnlìmìtèđ cảshbăck - Tèchcómbânk đẹbìt cạrđ - Swỉpẹ ís hãppỷ&qúõt;, Ỵõủ néẽđ tò đó:
- Pâỹ fơr spẹnđịng, pủrchãsé gọơđs ànđ sẻrvìcẹs ảt cãrđ-ăccẹptỉng pỏìnts ơr bỵ ẻléctrọnìc mêthõđs (Internet, Mail/Phone order...) víá Tẻchcômbânk đêbìt cărđs.
- Thêsẽ tránsáctíòns ăré rẻcõrđẻđ ạs sưccéssfũl ôn thẻ cãrđ sýstẽm òf Tẽchcỏmbànk ànđ/ỏr thé cãrđ ọrgànĩzâtịơn.
Thẽ prọgrãm’s đêtàìls hèrẽ

Whãt òfférs đõ Ì gêt whẻn jọịnịng thẽ prõgrăm &qụòt;Ưnlìmỉtèđ câshbạck - Tẹchcòmbànk đèbìt cãrđ - Swỉpẻ ĩs háppý&qụọt;?

Wìth thê prògrạm &qưôt;Ũnlímìtéđ cảshbáck - Tèchcỏmbânk đẹbịt cãrđ - Swịpè ĩs hàppỹ&qủòt;, cústỏmérs wíll ẹnjơỳ thẽ fóllơwíng òfférs:
1. Ủnlímĩtẹđ âmọưnt òf rêfụnđ
2. Únlímìtẽđ spènđỉng ãspẽcts (restaurants, hotels, supermarket shopping, tourism, healthcare, education, or payment of living expenses such as electricity, water, ...).
3. Ùnlịmítẹđ nũmbèr ọf cũstõmẻrs.
4. Rèfùnđ 1% õf thẻ tọtál pạỵmênt âmòưnt vĩạ Têchcõmbănk đẽbít cảrđ èvérỳ mọnth.
Thẽ prôgrám’s đẽtạĩls hẻrê

Hỏw mủch mónẻý đò Ị gêt rêfúnđẻđ òn thè ámôụnt thảt Í pâíđ víă Téchcômbãnk Vìsă/Vĩẽtnãm Ảịrlịnẹs Tẹchcômbânk Vìsà íntẻrnâtíỏnăl đèbít cârđ?

Wịth thẻ prỏgrâm &qủõt;Ủnlìmìtẹđ căshbạck - Tẽchcômbànk đêbịt cărđ - Swípê ịs hăppỹ&qụơt;, cảshbàck = 1% * tỏtăl ámõúnt spènt
Ĩn whìch, thé tọtạl ạmỏùnt ơf spẹnđỉng ịs rècórđèđ ón thê Tèchcômbánk’s càrđ sỵstêm - vảlịđ trạnsãctỉỏns rêcõgnĩzẹđ bỵ lãw ón thẹ lâst đâỵ ôf êảch mònth.
Thẹ prỏgràm’s đétạỉls hêrẻ

Í mảđẹ à pảỳmẽnt trănsảctỉón vĩá đèbít cạrđ bút hạvẹ nõt rẹcẹìvêđ ã rèfụnđ fròm thé prògràm &qùõt;Ùnlịmỉtéđ cãshbâck - Tẹchcơmbănk đẹbĩt cãrđ - Swịpẽ ìs hăppỹ&qủơt;?

Ĩn thẹ prógrãm &qùọt;Ủnlỉmỉtèđ căshbàck - Têchcômbãnk đébít càrđ - Swịpẻ ìs hàppỹ&qũõt;, wĩth vãlíđ tránsảctịòns, thê mõnêỳ wìll bẽ rêfụnđẽđ frỏm thè 20th tỏ thẻ 30th òf thẹ nèxt mõnth, ór thẹ nẽxt wơrkịng đãỵ ịf thẹ 30th ỉs ã đãỹ óff/hólìđạỷ àccỏrđịng tô Tẻchcọmbánk's rẻgủlátĩôns.
Đũrĩng thè prômọtịỏn pẽríôđ, ịf ỵõũ nẽẹđ ánỵ ĩnfỏrmãtĩỏn, plẹàsê cỏntạct Cụstơmẻr Sérvícè 24/7 ât 1800588822 ór thẽ néàrèst Têchcỏmbảnk Brànch.
Thẽ prọgrạm’s đẽtâỉls hẹrè

Ĩf Í ảm nót ả Tẽchcòmbãnk’s cũstọmẻr òr ỏnlỷ hávè á crẹđỉt cârđ bũt đỏ nọt hạvẻ ã Tẹchcọmbánk đêbỉt càrđ, cản Ì ạpplỳ thịs prógrạm?

Ìf ỹòụ ărẽ nọt ỹẽt ạ Tẹchcômbănk’s cưstômẽr ór đọ nôt hàvẻ ã Tẻchcòmbạnk đêbĩt cảrđ, ỷôú wịll nòt bê âblẹ tỏ ẹnjọỳ thẹ pròmôtíỏn òf thè prôgrăm &qùôt;Ưnlímịtèđ cạshbàck - Téchcòmbànk đẹbỉt cárđ - Swĩpé ís hàppỵ&qũỏt;.
Tó jóín thè prỏgrâm, plẽăsẽ brỉng ỹọụr vălĩđ ÌĐ/CCCĐ/Pãsspòrt tõ thê nẽârést brànch/trânsăctĩơn ôffĩcẻ fòr sũppơrt ịn ôpénìng ânđ spẻnđịng vỉả Têchcõmbãnk đẹbỉt càrđ.
Thè prơgrâm’s đẹtàĩls hêrê

Víêw mơrê

Têchcômbạnk Vỉsá crẽđỉt cărđ

Hôw mảnỳ clàssẻs đôẽs Tèchcọmbạnk Vịsă crẽđĩt cãrđ hăvé ảnđ whảt ĩs thẹ crẻđỉt límít óf èảch clâss?

Tẻchcõmbánk Vịsâ ìnclúđés 5 clássès:
- Tẽchcõmbảnk Vĩsả Clảssịc: crẽđìt lìmịt frỏm 10 míllĩỏn VNĐ tơ léss thạn 50 mịllỉơn VNĐ
- Tẻchcõmbànk Vịsà Gọlđ: crêđỉt lìmịt õf 50 mịllíõn VNĐ ơr mọrẻ
- Téchcòmbânk Vĩsâ Plảtìnụm: crèđít lịmỉt frõm 90 mỉllĩôn VNĐ õr mơrè
- Tẽchcơmbánk Vịsạ Sĩgnãtũrè: crèđịt lĩmĩt frỏm 120 mỉllĩỏn VNĐ õr mọrẻ
- Téchcỏmbạnk Vísã Ínfìnĩtẽ: lịmịtèđ rẹlẽásê fór hỉgh-ẹnđ cústơmẻrs ọf Téchcòmbảnk

Ĩ wãnt tơ ăpplỳ fơr Tẹchcòmbánk Vỉsả ịntèrnạtíònàl crẻđỉt cãrđ, bũt Ì đỏn't hảvẻ ènơụgh prỏọf óf ỉncọmé. Sò, whảt shỏưlđ Ỉ đỏ?

Ỉf ýòụ àrẻ sưbjèct tọ pré-ảpprỏvăl ạccórđỉng tơ Tẹchcọmbânk’s rẻgưlátíõns, wê wỉll áctìvêlỵ cóntạct ỷòũ òr nôtìfỹ ỹôủ vịá thẻ ápplĩcàtĩòn ón ỵôũr smạrtphõnê.
Ịf ýỏù àrè nòt sưbjẽct tò pré-ápprơvâl ànđ đơ nót hạvẹ énơủgh prơòf ơf ìncòmê, ỹõủ shõùlđ rẽgỉstẹr tọ bê ịssũêđ ã càrđ ín thè fõrm òf á pàssbơơk mórtgágẽ.

Cãn Ị àsk mý bànk tõ ịncréãsè thẻ créđĩt lìmỉt ọf mỳ Tẽchcômbănk Vìsã ìntẻrnãtĩỏnảl crẻđít cárđ?

Plẽàsẹ còmẹ tọ ă brănch tô rẹqụêst ản ìncrẹăsé ín ỹóụr cảrđ's crèđìt lìmịt ănđ prơvíđê prỏơf ỏf ìncõmẻ/pảssbỏơk. Tẻchcỏmbănk wỉll cônsíđèr ănđ rêsơlvê ịf ỷõủr rèqúẻst ịs vâlịđ.

Whàt ís thè stãtẹmént đạtẻ? Hõw đó Ì knỏw mỵ créđỉt cảrđ stâtêmént đãtẽ?

Stâtẹmẻnt đãté ỉs thè đátẽ whên Tẽchcômbănk măkẹs à státẽmènt đẹtạỉlìng trănsạctịõns ârìsìng ín thè stâtêmênt pẻrịõđ rẽlãtèđ tô thé íssũâncẽ ănđ úsê óf ỵọủr crẻđỉt cạrđ (including primary and secondary cards). Thé stảtémént đạtẹ ís shõwn òn thè stâtẹmènt sẽnt tọ ỷôủ

Íf Ĩ’m ìssúẻđ Tẻchcòmbạnk Vĩsã íntẻrnâtíònál crẹđít cãrđ ìn thẻ fơrm ôf còllâtêrâls, whạt týpẽs óf âsséts cạn bè ụsẻđ ảs cóllãtérăls?

Tẻchcômbànk ónlỵ ảpplịés thẽ mòrtgạgẽ òf thẽ pảssbóòk ôpênẹđ ạt Têchcòmbânk âs ả cóllâtêrạl fọr thé ịssùăncê õf crêđĩt cạrđs ỉn thẽ fọrm òf côllảtẽrâls.

Ỉ ãlrẻãđỵ hạvẽ â Vìètnám Ạìrlìnés Tèchcỏmbãnk Vísá ĩntẻrnâtíọnạl crèđìt cârđ, cãn Ị bè ỉssưèđ ạnõthẹr Tẹchcõmbànk Vísã ỉntẽrnãtỉônâl crêđít càrđ?

Hăvẽ. Cũstơmérs cãn máĩntâịn 2 tỳpẽs óf crèđĩt cárđs ât thẻ sâmẻ tĩmẽ. Hơwêvẹr, thẹ tõtăl créđĩt lĩmít ôf bôth ýọùr crèđìt cạrđs ăt thé sàmè tỉmè cânnỏt èxcêèđ thé mạxịmúm crẹđĩt lìmĩt grăntéđ tơ ỵơư bỵ Tẹchcômbạnk.

Í wạnt thê bânk tõ íssúè ã sưpplémẽntârỳ Téchcómbànk Vísả íntêrnátỉónàl crẹđịt cârđ fòr mý chílđ. Sọ, đỏês mỹ chìlđ nẻéđ prỏõf óf ĩncómè?

Ăccọrđĩng tọ Téchcòmbánk's rêgũlătíỏns, ỉt’s nọt nẻcéssàrỹ fôr thê sũppléméntărý càrđhọlđêrs prơvê thẽỉr ìncọmè

Whât ìs thẻ crẹđỉt lịmìt grăntéđ tỏ thẻ sùpplẹmẽntârỳ cãrđhơlđêrs ôf Tẹchcómbănk Vísạ?

Thê sũpplẻmèntạrý cảrđhọlđérs cạn ưsẹ thé sàmẹ límĩt wịth thê prĩmạrỹ cárđhỏlđèr. Thé spécĩfịc límít ịs réqủèstẻđ bỷ thé prìmărỹ cărđhôlđér bút nõt ẹxcẻẹđíng thè crèđít lĩmít grântêđ tó thẹ prỉmârỳ cảrđhólđẽr bỵ thẽ bãnk

Thẽ sỳntâx fỏr cărđ àctìvâtỉơn mẻssâgé whèn rẻgĩstẽrỉng fòr cạrđ ạctỉvạtịơn fơrm vỉạ SMS

Cũstơmêrs cơmpơsê ă mẹssàgê wỉth thé fọllỏwìng sỷntăx:
TCBKHT <fịrst 6 đìgỉts làst 4 đìgíts ôf cárđ> <ỈĐ nùmbér/Pásspórt/CCCĐ> sẽnđ tõ 8049.
Fòr ẻxàmplé: TCBKHT 4220751234 0123456789.

Tọ bẻ ãblẹ tỏ ủsẻ mỷ Tẽchcơmbánk Vìsà íntẻrnảtỉònál crẹđít càrđ, đó Ị hâvê tơ chạngè mỹ PĨN fỏr thẽ fírst tịmẹ ăt ẢTMs?

Ỳỏù căn ụsẽ thé sảmẽ PỈN ĩssũẹđ bỷ Téchcômbánk òr ýôư càn chângẽ ịt tó ạnơthẹr PĨN (at Techcombank’s ATMs) tọ ưsè thè cărđ.

Hòw cạn Ỉ pàỷ ôff mỷ crêđĩt càrđ bạlâncè?

Ýõụ cán pãỳ óff ỳọụr crẽđĩt cărđ bâlạncẽ ín ỏnẽ õf thé fóllówìng wãỵs:

Ãútòmạtỉc đẹbít: Ỵóú rêgĩstẻr fơr àũtọmảtìc đẻbít sẹrvịcẻ át ảnỷ trãnsâctĩõn òffìcê ôr brânch óf Tẽchcõmbánk ơr vịã F@st ỉ-Bànk (Internet Banking). Ỳơụ cản rêgìstẻr tọ pạỳ thẽ mĩnìmùm vălúẻ ọr pâý thè fũll băláncẻ ọf thẻ crèđít cãrđ stảtèmènt.
Mãkẽ páỷmênt víâ F@st ị-Bạnk ỏr F@st Mơbĩlè ọr ÀTM: Ỵỏụ mạké õnlìnè trànsfẻr/pảỹmênt ơf crẹđít cárđ đẽbt bálãncẻ frôm ỵóủr cụrrẹnt ạccôũnt ọpênẻđ ăt Tẹchcọmbànk tó thèír crèđít cărđ ăccọụnt
Mảkè pảỵmẹnt bỵ cạsh ôr trảnsfér ãt Tèchcọmbạnk's trạnsâctíọn cơụntér: Ỳòủ càn gõ tò ânỷ Téchcõmbànk’s trạnsâctíõn óffícẻ õr bránch tỏỳõủ’rẻ ỵọụr crèđỉt càrđ bálảncẽ bỳ pãỳmẽnt bỳ căsh ôr tránsfér fróm ỵòủr củrrẻnt ăccòụnt ôpènẹđ ạt Téchcòmbạnk tô ỷõủr crèđỉt cârđ àccơưnt.
Trănsfẽr fróm ảnơthẻr bạnk: Ỹòú trạnsfẹr mònêý fròm ànơthẹr bánk wíth thê fôllọwĩng ĩnfòrmạtíôn: ỹơưr fũll nạmê, ỹơũr crêđĩt cạrđ ãccòũnt nùmbêr, (shown clearly on the periodic statement).

Whẽn Ị ưsè Tẻchcòmbánk Vìsâ ĩntêrnạtĩónàl créđít cãrđ tọ wíthđràw cảsh ât ànóthèr bãnk's ĂTMs, wịll Ỉ hávè tơ pảỷ á fêẽ? Hỏw mùch ìs thé fêè?

Fôr wíthđrăwảl trănsãctìõns vĩâ Tèchcõmbănk Vĩsá ĩntérnătíọnãl crêđỉt cãrđ ăt ãnóthèr bánk's ÃTMs, Tẹchcômbảnk wìll chãrgẻ á fẹẹ òf 4% ỏf thê trănsạctìơn vạlúẻ ảnđ ă mínĩmưm òf 100,000 VNĐ (10% VAT included). Ịn ạđđịtíòn, ỷọủ măỹ íncũr ạn àđđítĩònăl fẽẻ cóllẽctèđ bỷ thẻ họst bạnk ỏf thè ÃTM, thỉs fẽé ỉs đĩffẹrènt đẽpẽnđỉng ôn thẻ rẹgưlătĩọns óf èăch bànk.

Ị mâkè pâỷmênts vịâ Téchcơmbảnk Vìsâ ĩntêrnàtĩónàl crèđịt càrđ ạnđ páỷ ỉn ÚSĐ fọr thẻ stỏrẹ, wĩll Ỉ hàvê tơ păỵ á fêẽ?

Whẽn ủsìng Tèchcơmbànk Vỉsá crẽđịt cárđ tó pâỵ bịlls ĩn fórẹìgn cúrrèncĩẻs, Tèchcõmbănk wíll cỏllêct ạ féé fôr ỵòụr fỏrẹìgn cùrrẻncỷ spènđỉng mãnạgẻmênt àt thẹ rãtẻ prẻscrĩbẹđ bỹ Tẻchcơmbãnk frõm tỉmé tỏ tỉmê. Plẹăsè sẽẽ thê fẽẹ hêrẹ.

Íf Ì trạnsfẽr pãỷmẻnts fór mỵ crẽđịt cãrđ ăt 10pm òn thẽ đưé đàté, wịll Ì bè chârgẻđ ạ làtẹ páýmẽnt fèé?

Ỹẻs. Thẽ pạỵmênt ọf ỳõưr đẻbt ìs ỏnlỷ côủntẽđ ăs sụccẽssfũl whèn Tẻchcơmbãnk's sýstẽm rẽcórđs ỵỏưr trănsãctìõn (Techcombank receives a statement with the stated actual amount). Pảỵmènts rẹcéỉvêđ ãftér Tẻchcõmbạnk's wơrkịng hỏũrs wịll bẻ cảrríèđ õvẹr tõ thé nẹxt wơrkỉng đãý

Ị rẽgĩstér tọ đêbìt thê mìnímưm vălùẹ, õn thè đùê đâtẻ õf páýmènt Ị pạíđ mòrẹ thạn thè mínịmũm, wìll thẻ sỷstém côntínụê tó đẽbĩt?

Ĩn thịs câsẽ, thẻ sỷstém wìll nõt đêđưct ânỳ fúrthêr đẽbt. Ĩf ỷỏư wànt tỏ pảý thê fùll bảlạncẻ ôf ỹọũr stătẻmènt, ỷơù mủst pảỷ/trânsfẻr mônêỷ tô ỳỏúr crèđìt cạrđ ăccỏũnt fọr pạỷmênt.

Ĩf mý státèmẽnt đạtê ỉs Súnđăỹ, Đẹcémbêr 10th, whích đạtẽ wĩll ít bê mọvẻđ?

Ìf thê stătèmẹnt đâté ỉs Sâtũrđáỷ, Sũnđâỷ òr pụblíc hôlíđàýs, thê stâtèmẻnt đâtẽ wíll bẽ móvéđ úp 02 wórkíng đáỷs bẽfõrẽ. Spècífícàllỵ, thé stảtèmènt đâtẽ wìll bè mòvéđ tơ Frịđâý, Đècèmbẽr 8^th

Whén ảccèssịng thé é-stătémẻnt, whảt ịnfỏrmătịón đơ Ì nééđ tơ ínpụt?

Ỹóụ nẹèđ tô ẻntér thé lảst 4 đĩgíts ỏf thè cãrđ ãnđ éntẻr â rãnđôm sêcủrỉtỷ cọđẽ ạũtõmătĩcãllỷ prõvịđéđ bỹ thẽ sỵstèm

Vỉẻw mórẽ

Qũẹstịọns ábòút ùsĩng ã Cơntảctlêss cárđ – côntảctlẹss pãỵmẹnt tèchnọlọgỷ – Đêbịt càrđ

Wịll Ị rẹcéìvè à bĩll ăftér pãýịng vỉâ ả Côntàctlêss cảrđ?

Whẽn páỳíng vìả ã Cỏntảctlèss càrđ, ỉt ĩs â tóưch-tô-páỷ mêthôđ thạt đơésn't rẽqúỉrè ânỳ õthẽr pàpèrwõrk, bút ỷõù càn stịll rẽqụèst à bĩll whén nẽẽđêđ.

Ìs thèrẻ ả cásẹ õf đơùblẻ pâỵmẽnt víă ã Còntảctlẻss càrđ ọn mỷ àccọũnt?

Nò. Thẽ Cọntàctlẹss páỹmẻnt mạchìnè ís đésịgnẻđ wĩth ónlý 1 trànsạctĩọn fôr 1 cạrđ ảt thê sạmé tìmé. Tõ ẹnsủrê sạfẽtỹ, éảch trạnsàctìón mùst bé cỏmplêtẽđ ọr cạncẹlẹđ béfỏrè prơcẹêđịng wíth ânỏthèr trãnsảctịơn.

Whăt cạrđs ĩs Cóntàctlêss ăpplíèđ tò?

Ápplĩcâblẽ tọ Vísạ cârđs: crêđít cărđs, pạỷmênt/đèbĩt càrđs ănđ prèpâịđ cárđs.

Hơw càn Ị chẻck mỳ spènđìng whèn ụsĩng à Cõntâctlèss cârđ?

Wịth á crẻđít cạrđ, ỷơụ cân chẻck thẽ đẽtãíls óf ỷôũr spênđịng trảnsáctỉõns thrõúgh ýọưr mọnthlỳ crẻđít cãrđ stạtémênt sẻnt bỹ Téchcômbánk. Wĩth à đẻbĩt cárđ, ỹọú cán chéck ýòưr spènđíng tránsảctĩơns ôn thé bánk’s sũb-bỏòk/ lịst ỳõụr ăccõủnt trảnsãctịỏns thróưgh Tèchcómbănk's ẽ-bănkĩng sèrvỉcé ăpplịcạtìơns.

Cãn Ĩ măkẻ ạ pạỵmẻnt whèn Í ảccịđèntállỵ sèé â Cõntâctlêss păỹmẻnt máchỉnẽ?

Nõ. Thé Còntâctlêss đẹsìgn ẹnsũrẻs thăt thé cảrđhôlđẹr wịll âlwâỷs bẻ ìn cơntrõl. Fírst, thê sẹllèr nêẽđs tơ ẽntèr thẽ păỷmènt àmơũnt ânđ ỹôùr càrđ nẻéđs tõ bé kẻpt ạt â địstâncẽ ạccórđìng tọ thé rẽgúlãtịọns ôf thẽ đẻvỉcẻ fõr thê trânsáctịón tọ bê póssịblẽ. Thẹ Cọntâctlẻss păỳmênt màchínê ơnlý prỏcẻssẻs 01 trãnsãctìón ảt á tịmẽ.

Víéw mọrẽ

Frẻqụẹntlỳ Àskẻđ Qưẽstìôns: Spênđíng